Indira Musić kao menadžerica marketinga i korporativnih komunikacija, predvodi marketing ASA Bolnice s vizijom, strašću i besprijekornom profesionalnošću. Dok smo pripremali ovaj intervju, ona je bila na putu ka Podgorici, gdje je, na PRO PR festivalu preuzela PRO PR Globe People Achievement Awards iz Bosne i Hercegovine, nagradu koja je, rekli bismo, više nego zaslužena.
Indira nije samo vrhunski stručnjak u svojoj industriji – ona je osoba koja traži dublji smisao u svemu što radi. Nedavno nas je, poput prave domaćice, okupila i ugostila na panelu o menopauzi, događaju koji je upriličen povodom otvaranja prvog Centra za menopauzu i metaboličko zdravlje žena u Bosni i Hercegovini, smještenog u okviru ASA bolnice, prve privatne opšte bolnice u zemlji. Osluškujući potrebe žena oko sebe i okružena izvanrednim timom, posvetila je svoju energiju i predanost stvaranju centra koji žene zaista trebaju – jer perimenopauza i menopauza, nažalost, i dalje ostaju teme o kojima se premalo govori.
U ovom intervjuu saznat ćete kako je raditi u izazovnoj, stalno promjenjivoj industriji, te koje su to osobine koje lidericu čine uspješnom. Pripremite se za priču koja inspiriše, motivira i potvrđuje da strast, autentičnost i predanost čine bitnu razliku.

Koji profesionalni trenutak iz ove godine vam je bio najizazovniji – i šta vas je naučio?
Ova godina bila je zaista dinamična i puna izazova – svaki novi projekat bio je prilika za učenje i potvrdu da su iskustvo i znanje naš najvrijedniji profesionalni kapital.
A najizazovniji trenutak? Rekla bih da je to balansiranje između ambicioznih strategija i realnih oprativnih kapaciteta. U vremenu u kojem se sve očekuje „odmah“, najveći test je ostati dosljedan vlastitim principima i donositi odluke promišljeno, a ne pod pritiskom brzine. Naučila sam da liderstvo, prije svega podrazumijeva odgovornost – prema timu, prema budžetu, prema reputaciji organizacije, i, najvažnije, prema istini. Povjerenje se ne gradi prečicama; ono zahtijeva dosljednost, strpljenje i integritet.

Šta je u komunikacijskoj industriji ove godine najviše promijenilo način na koji radite?
Brzina i moć alata umjetne inteligencije transformiraju operativni rad gotovo preko noći. Ipak, što tehnologija više napreduje, to ljudska autentičnost postaje važnija.
Danas se više nego ikada fokusiram na etičnost sadržaja, transparentnost poruka i dugoročnu reputaciju. Jer komunikacija nije samo vidljivost – ona je i odgovornost, dosljednost i temelj povjerenja.

Koju lekciju iz 2025. nosite sa sobom u narednu godinu?
Tri su ključne lekcije kojima se uvijek vodim, a to su:
Da rast bez strukture stvara haos.
Da marketing bez mjerenja stvara iluziju uspjeha.
I da brend bez vrijednosti ne traje.
U ovu godinu nosim disciplinu, fokus i jasnije precizirane poprioritete.

Da li je ova godina više tražila bržu prilagodbu ili autentičnost – i zašto?
Kako sam već istaknula, godina je bila izuzetno dinamična, a naš posao često je „prvi na udaru“, zahtijevajući stalne prilagodbe. Sve to zahtjeva energiju, hrabrost i spremnost da izađemo iz zone komfora – čak i onda kada nemamo sve odgovore.
Tempo promjena bio je intenzivan, ali naučila sam da prava snaga leži u dosljednosti sebi. U trenucima u kojima se sve mijenja, autentičnost i integritet postaju naš oslonac. Oni nas podsjećaju ko smo, za šta se zalažemo i koje granice ne prelazimo.
Zbog toga autentičnost vidim kao kompas. Kada jasno poznajete svoju vrijednost, možete hrabro zakoračiti u nepoznato, preuzeti odgovornost i donositi odluke koje možda nisu najlakše, ali su uvijek ispravne.
Ono što mene vodi kroz posao i odnose s ljudima jest spoznaja da prilagodba ne znači gubitak ili umanjivanje sebe. Možemo biti i snažne i nježne, odlučne i empatične – i istovremeno rasti. Vjerujem da svaka žena koja ostane vjerna svojim vrijednostima može postići daleko više nego što trenutno misli.

Šta danas znači biti žena u komunikacijskoj industriji – u odnosu na prije nekoliko godina? Osjećate li da se glas žena danas više čuje?
Danas je glas žena snažniji, ali i dalje zahtijeva hrabrost. Razlika je u tome što danas žene ne traže dozvolu da budu liderice – one aktivno preuzimaju odgovornost. I to rade sa visokom emocionalnom inteligencijom, sistemskim razmišljanjem i etičkim standardima.
Glas žena se više čuje, ali i dalje je važno da ga koristimo za suštinske promjene, a ne samo za vidljivost.

Šta mislite da žene u komunikacijama rade posebno dobro, a o čemu se premalo govori?
Žene izuzetno dobro razumiju nijanse – ton, emociju, reputacijski rizik. Premalo se ističe sposobnost žena da grade dugoročne odnose i stabilne sisteme, a ne samo kampanje. Jer komunikacija je sve to: strategija, proces i odgovornost. I tu žene donose neprocjenjivu vrijednost.

Koji trend u komunikacijama i marketingu vas raduje, a koji vas pomalo brine u godini pred nama?
Raduje me pomak prema data-driven odlučivanju i mjerljivim rezultatima. Brine me površnost i hiperprodukcija sadržaja bez smisla i jasne strategije. U utrci za pažnjom, lako je izgubiti dubinu i kredibilitet.

Šta biste voljeli da agencije bolje razumiju o komunikacijama i marketingu u suradnji sa vama u narednoj godini?
Voljela bih da bolje razumiju kompleksnost sistema u kojem radimo. Marketing u zdravstvu, na primjer, nije samo kampanja – to je reputacija, regulativa, etika i dugoročno povjerenje pacijenata. Zato cijenimo partnerski, a ne samo dobavljački pristup saradnji, gdje možemo jedni drugima biti podrška i nadopunjavati se sa idejama, kreativnošću i znanjem.

Koju promjenu priželjkujete – u industriji ili u vlastitom profesionalnom razvoju?
U industriji priželjkujem više transparentnosti, odgovornosti i dugoročnog razmišljanja. Prečesto se odluke donose vođene egom, trendovima ili kratkoročnim pritiskom rezultata. Voljela bih vidjeti više hrabrosti da se kaže „NE“ projektima koji nemaju stvarnu vrijednost i svakako bih se radovala ukoliko bismo se svi više fokusirali na održive strategije koje grade povjerenje, a ne isključivo vidljivost. U vlastitom razvoju želim nastaviti učiti kako balansirati između rasta i održivosti. Marketing danas može generisati brze rezultate, ali prava vrijednost je u sistemima koji traju. Zato smatram da lider u komunikacijama mora razumjeti finansije, rizik i dugoročnu strategiju – jer reputacija i profit nikada ne bi smjeli biti suprotstavljeni ciljevi.

Koja je Vaša omiljena knjiga, izvor inspiracije ili strategija koja Vas vodi u poslu?
U poslu me vodi jednostavan, ali snažan princip – svaka odluka mora započeti jasnim odgovorom na pitanje zašto ovo radim(o)?
Prije strategije, budžeta ili kampanje, važno je razumjeti svrhu: kome to donosi vrijednost, koji problem rješava i kakav dugoročni uticaj želimo ostaviti. Kada su odgovori na ova pitanja jasni, sve ostalo dobiva smisao i pravac. Zato me vodi pristup u kojem svaka komunikacija, svaka odluka i svaki projekat moraju imati jasan razlog postojanja i moraju moći izdržati test vremena.

Što biste poručili mladim ženama koje žele graditi karijeru u marketingu i komunikacijama?
Ne gradite samo vidljivost – gradite znanje. Učite finansije, trudite se da shvatate kako funkcioniše biznis, razvijajte analitičko razmišljanje. Kreativnost je važna, ali kredibilitet dolazi iz kompetencije i etike. I nikada nemojte pristati na to da budete “glas” bez utjecaja. Tražite mjesto za stolom – i budite spremne da preuzmete odgovornost kada ga dobijete.