Svjetsko udruženje oglašivača (WFA) objavilo je novi izvještaj o stvaranju sigurnih prostora za upotrebu generativne umjetne inteligencije (GenAI).
Kroz proces kvalitativnog istraživanja, koji je uključivao 10-člani odbor WFA za umjetnu inteligenciju, kao i detaljne odgovore stručnjaka za intelektualno vlasništvo iz kompanija članica WFA, identificirano je šest glavnih rizika:
- Gubitak kontrole nad intelektualnim vlasništvom (IP) robne marke i unos podataka u alate GenAI od strane osoblja oglašivačkih agencija i drugih dobavljača. Unos podataka u AI alat može značiti da oni postaju dostupni široj javnosti.
- Kršenje prava intelektualnog vlasništva ili povjerljivosti unosom IP-a ili podataka trećih strana u GenAI alat bez potrebnih dozvola. Na primjer, unošenje podataka u GenAI može izložiti robne marke riziku kršenja ugovora sa trećim stranama.
- Generisanje sadržaja koji nenamjerno krši prava intelektualnog vlasništva trećih strana. AI generisane slike mogu biti slične postojećim dizajnima zaštićenim autorskim pravima ili žigovima, što može dovesti do pravnih posljedica, čak i ako je sličnost nenamjerna.
- Nedostatak vlasništva ili ekskluzivnih prava nad intelektualnim vlasništvom koje stvaraju GenAI alati. Prava na ovakve materijale možda neće biti isključiva, što omogućava drugim kompanijama da ih koriste u vlastitoj komunikaciji.
- Prevarantski oglasi generisani umjetnom inteligencijom, koji lažno predstavljaju robnu marku u plaćenim medijima. Ovo može narušiti ugled brenda ako se GenAI koristi za kreiranje oglasa koji imitiraju logotipe i stilove, često sa ciljem prevare potrošača putem lažnih web stranica.
- Organski sadržaj trećih strana koji se lažno predstavlja kao vaša robna marka. Postoje primjeri AI generisanih videozapisa koji “predstavljaju” poznate ličnosti i daju izjave o robnim markama. Ako se ovakvi sadržaji prošire na društvenim mrežama, mogu izazvati negativne reakcije koje štete imidžu brenda.
Mogući koraci za smanjenje rizika
Izvještaj opisuje potencijalne mjere koje bi marketinški stručnjaci mogli poduzeti kako bi ublažili navedene rizike. Te mjere obično spadaju u tri šire kategorije:
- Politike i procesi – Razvoj internih politika i obuka zaposlenih kako bi se osiguralo razumijevanje rizika povezanih s GenAI tehnologijama i njihova odgovorna upotreba u marketingu.
- Upravljanje ugovorima i dobavljačima – Uključivanje zaštitnih klauzula u ugovore s AI dobavljačima, agencijama i partnerima kako bi se minimizirali rizici povezani s intelektualnim vlasništvom.
- Nadzor i praćenje – Primjena alata za praćenje i kontrolu kako bi se identificirale potencijalne povrede intelektualnog vlasništva ili autorskih prava pri korištenju AI tehnologije.
Ovim pristupom brendovi mogu smanjiti pravne i reputacione rizike te osigurati sigurnu i odgovornu upotrebu generativne
