Budućnost B2B influenser marketinga: gledamo unutar kompanije da bismo projektovali naš brend spolja na najuticajniji način. Pretvorite vaše zaposlene u vaš najmoćniji resurs na tržištu.  

Piše: Nemanja Živković

Ovih dana je puno buke oko teme koja je nova u B2B prostoru, ali dobija sve više na značaju i sve više kompanija je uključuje u svoje strategije. Vrijeme je da se suočimo sa stvarnošću: trenutni pristup B2B influenser marketingu je suštinski pogrešan. Dozvolite mi da vam to objasnim.

Influence, iliti uticaj. se često izjednačava sa dosegom (reach), posebno u B2B-ju. To je dovelo do situacija gdje kompanije daju prioritet spoljnim influenserima, umjesto da koriste zlatni rudnik potencijalnih influensera koje imaju unutar svojih redova. Da, govorim o korišćenju moći zaposlenih, u odnosu na spoljne influensere.

Zašto?

Zato što pravi uticaj dolazi od onih koji dišu vaš brend svakog dana, a ne od jednokratnog posta od strane nekog ko nije zaposlen kod vas, bez obzira na reach njihovih postova. Zamislite ovo: razmišljate da potrošite $500–$600 za jedan post spoljnog influensera. To je suma koja se najčešće nudi.

Zvuči kao jednostavna investicija za trenutnu vidljivost, zar ne? Ali evo začkoljice—šta se dešava kada post nestane u ponoru LinkedIn algoritma koji se stalno mijenja? Uticaj je, u najboljem slučaju, trenutni.

Umjesto toga, šta ako preusmjerimo našu pažnju interno? Hajde da pričamo o kreiranju dugoročnih odnosa ne samo sa spoljnim figurama, već i o negovanju naših sopstvenih zaposlenih kako bi postali evanđelisti brenda. Oni su stručnjaci za određene oblasti, lica iza brenda koja mogu autentično predstavljati i zagovarati vašu kompaniju.

Oni nisu samo influenseri; oni su evanđelisti duboko ukorenjeni u vašoj industriji, spremni da podijele svoje stručnosti i strast sa svijetom.

Cilj? 

Da pretvorimo naše zaposlene u najmoćnije influensere za naš brend.

Čekajte, čekajte, nije ideja da ih pretvorimo u reklame za kompaniju! Ni slučajno! Radi se o tome da im pomognemo da digitalizuju svoju reputaciju, da postanu vidljivi, pristupačni i korisni, čime će se povećati i vidljivost kompanije.

Dakle, ovaj pristup nije vezan samo za prilagođavanje LinkedIn algoritmu, već omogućava da vaša strategija bude održiva da bi mogla da približi vaš brend vašim kupcima na najautentičniji način.

U B2B-ju, sa visokim ACV-om (average contract value) i dugim prodajnim ciklusima, povjerenje i odnosi sa kupcima su ključni, a kupci su skloniji da se engageuju i kupuju od ljudi koje poznaju i kojima vjeruju.

Dovedite vaše zaposlene tamo gde vaši kupci provode vrijeme – male specijalizovane zajednice, društvene mreže (za B2B LinkedIn je glavni) i offline događaje – i učinite njihovu reputaciju vidljivom. Preispitajte svoju strategiju!

Hard core prodaja nam nije tema danas, i ona nije deo ove influencer strategije. Pričamo o rješavanju problema za vaše kupce, a ko bolje da to komunicira nego sami ljudi koji svakodnevno predstavljaju naš brend? Budućnost B2B influenser marketinga: gledamo unutar kompanije da bismo projektovali naš brend spolja na najuticajniji način. Pretvorite vaše zaposlene u vaš najmoćniji resurs na tržištu.