U modernom i inspirativnom ambijentu Tershouse community 21.05.2024. godine održan je meet up posvećen istraživanju različitih aspekata u marketingu, s naglaskom na razliku između marketinga za društveno odgovorne kampanje i marketing za trzišni uspjeh.
Inspirativne govornice podijelile su svoja iskustva i strategije.
Nela Hasić, direktorica udruženja Think Pink, govorila je na temu “Kako uspješno komunicirati vrijednosti organizacije sa ljudima unutar zajednice i širom javnosti”, te je istaknula ključne strategije za uspješno komuniciranje, kako bi uspješno funkcionisala aktivnost u zajednici ali i ostavila veliki utjecaj na širu javnost.
Samira Poričanin – Petrešin, PR udruženja Think Pink, kroz temu “Kako mjerimo uspjeh kampanja u kontekstu društvenih uticaja” objasnila je koje su to metode mjerenja CSR-a, kakav utjecaj imaju na samo udruženje te koliki je stvarni utjecaj kampanja koje organizuje Think Pink na društvo.
Jasmina Husić, CEO u Aqua digital, kroz svoje izlaganje na temu “Kako principe društvene odgovornosti primjenjujemo u kampanjama sa fokusom na trzišni uspjeh” objasnila je da integracija društveno odgovornih praksi ne samo da pomaže u izgradnji pozitivnog imidža brenda, već također privlači sve veći broj potrošača koji preferiraju etičke i održive proizvode.
Sedina Pobrklić, CEO at DiTactic Media, kroz temu “Kada kod društveno odgovorne kampanje targetiramo genZ”, naglasila je važnost transparentnosti i iskrenosti u kampanjama te potrebu za uključivanjem stvarnih priča i iskustava kako bi se stvorila emotivna povezanost.
Irena Miličević – Vukoja, Founder at Woman.Comm, “Kako pokrenuti zajednicu na društvene promjene”, objasnila je strateški pristup i istaknula je ključne korake za mobilizaciju zajednice, uključujući identifikaciju zajedničkih ciljeva, učinkovitu komunikaciju i korištenje digitalnih platformi za širenje svijesti i organiziranje događaja.
Marketing u društveno odgovornim kampanjama
Cilj marketinga za društveno odgovorne teme (Corporate Social Responsibility – CSR) je promovisanje društvenih i ekoloških vrijednosti, povećanje svijesti o određenim problemima kao što su osobe sa zdravstvenim problemima i ravnopravnost spolova, te jačanje brenda kao odgovornog i etičkog subjekta. Takav marketing ima za cilj stvaranje dugoročne pozitivne percepcije među potrošačima.
Strategije koje se koriste uključuju kampanje koje edukiraju i informiraju javnost, partnerstva s nevladinim organizacijama ili inicijativama, te inkluziju CSR poruka u sve aspekte marketinga, od ambalaže do oglašavanja. Također je važno transparentno izvještavati o napretku u društveno odgovornim inicijativama.
Prednosti ovakvog pristupa su povećana lojalnost kupaca, bolja reputacija brenda, mogućnost privlačenja investitora zainteresiranih za održivost, te pozitivan utjecaj na zajednicu i okoliš.
Ovaj oblik marketinga jako je cijenjen od strane genZ, s obzirom da je to generacija koja je poznata po svojoj svjesnosti o društvenim i ekološkim temama, te očekuju od brendova da dijele njihove vrijednosti.
Ciljevi i strategije marketinga za tržišni uspjeh
Marketing za tržišni uspjeh fokusira se na povećanje prodaje i tržišnog udjela, generiranje prihoda i profita, pozicioniranje proizvoda ili usluge na tržištu, te održavanje konkurentske prednosti.
Strategije koje se koriste u ovom pristupu uključuju promotivne kampanje i popuste, analizu tržišta i prilagođavanje ponude potrebama potrošača, razvijanje brend identiteta i prepoznatljivosti, te korištenje digitalnih kanala za dosezanje šire publike, poput društvenih medija i e-mail marketinga.
Prednosti ovog pristupa su direktan utjecaj na prihod i profit, brza povratna informacija i prilagodba strategija, mogućnost mjerljivosti rezultata, te povećanje tržišnog udjela i vidljivosti.
Sličnosti i preklapanja
Savršen primjer preklapanja oba tipa marketinga jesu aktivnosti Think Pink organizacije koja savršeno kombinuje marketing za društveno odgovorne kampanje uz tržišni marketing. Jasno komuniciraju svoju misiju podizanja svijesti o borbi protiv raka dojke, a kampanje imaju i emotivni i inspirativni ton, što često privlači veliku pažnju odgovornih potrošača i šire javnosti.
Uz to Think Pink koristi strateška partnerstva s različitim brendovima koji podržavaju njihove ciljeve te uz uspješne saradnje uspijevaju povećati svijest i prikupiti sredstva za svoje projekte.
Mnogi brendovi integriraju društveno odgovorne poruke u svoje marketinške kampanje kako bi istovremeno postigli tržišni uspjeh i doprinosili društvu.
CSR može doprinijeti dugoročnom tržišnom uspjehu jer potrošači sve više preferiraju brendove koji djeluju odgovorno. Obje vrste marketinga zahtijevaju autentičnost i transparentnost kako bi bile učinkovite, jer lažno predstavljanje u bilo kojoj od ove dvije oblasti može imati negativne posljedice. Pored toga, ove dvije strategije najbolje rezultate postižu zajedno kada se podržavaju i nadopunjuju.
