Brendovi i industrija oglašavanja imaju odgovornost eksperimentirati s AI-om i gurati agendu naprijed. Govoreći na Media 360, Sergi Calvo Soler, globalni direktor za medije i digitalnu tehnologiju u Nomad Foodsu, ohrabrio je delegate da se ne plaše AI-a.
Anna Forbes, regionalna potpredsjednica za Sjevernu Evropu u DoubleVerify, opisala je kako je tehnologija drastično transformisala industriju oglašavanja tokom posljednjih nekoliko decenija. Prvo je ukazala na stvaranje digitalnog oglašavanja, a zatim na drastične promjene koje je donijelo programatsko oglašavanje. “Sada smo u eri AI-a, i sve se vrti oko iterativnog učenja,” rekla je Forbes. “AI koji imamo danas je bolji od AI-a kojeg smo imali jučer.”
Forbes je istakla važnost sposobnosti razumijevanja, kreiranja i klasifikacije sadržaja, posebno kroz obradu prirodnog jezika. To omogućava bolje donošenje odluka o tome gdje bi se oglasi trebali postaviti. “To znači da imamo zaista sjajne vijesti o AI-u,” rekla je Forbes. “Nažalost, tu su i neke loše vijesti o AI-u, zbog proliferacije sadržaja, uključujući lažne vijesti, zapaljive vijesti i dezinformacije, kao i prevare. Dobre vijesti su da kompanije poput DoubleVerify već dugo koriste AI.”
Rješavanje zabrinutosti
Calvo Soler je istakao mnoge prednosti AI-a, kao što su sposobnost obrade velike količine podataka, uklanjanje složenosti, ušteda vremena, proizvodnja uvida i omogućavanje ljudima da donose učinkovite odluke. Ipak, generativni AI izaziva zabrinutost zbog intelektualne svojine i povećanja broja deepfakeova i lažnih informacija.
“Više nego ikada, a posebno u velikoj izbornoj godini, moramo biti pažljivi gdje postavljamo svoje oglase jer mnogo sadržaja nije prikladno,” rekao je Calvo Soler.
Naglasio je važnost sigurnosti i dugogodišnji odnos Nomad Foodsa s DoubleVerify, rekavši da su dva partnera “u stalnom dijalogu” kako bi optimizirali područja kao što su stabilnost brenda, prevencija prijevara u oglašavanju i mjerenje pažnje.
“Očekujemo da će AI pomoći tehnološkim i medijskim dobavljačima da budu efikasniji i učinkovitiji u postavljanju pravih kontrola sigurnosti brenda,” rekao je.
Govoreći o pozitivnim stranama AI-a, Calvo Soler je objasnio da Nomad Foods koristi tehnologiju za provođenje ključnih testova u saradnji s nekoliko tehnoloških dobavljača u različitim geografskim područjima. Cilj je pomoći poslovanju da uskladi pravu poruku s pravom publikom koristeći precizno ciljanje i isporuku sadržaja u pravom kontekstu za bolje rezultate.
Testiranje 1, 2, 3
“Prošlogodišnja eksplozija AI-a nas je iznenadila,” rekao je Calvo Soler. Istakao je da je industrija medija i marketinga bila više izložena i uzbuđena zbog mogućnosti AI-a, nego mnogi drugi sektori. “Imamo odgovornost dovesti druge funkcije u našem poslovanju do većeg nivoa razumijevanja,” rekao je.
Nomad Foods je rano odlučio definirati AI kao jedno od svojih područja za testiranje. To je značilo namjerno testiranje različitih tehnologija s nadom da će se naučene lekcije primijeniti u cijelom poslovanju.
Pozvao je industriju na eksperimentiranje, rekavši: “Sve je vrlo nestabilno trenutno, i ako donosimo odluke samo na osnovu sigurnosti u svijetu punom nesigurnosti, to je recept za paralizu. Naša jedina opcija je eksperimentirati. Kada ne znate šta raditi, eksperimentirajte. To je pristup koji smo preuzeli jer je naša dužnost gurati agendu naprijed.”
Brend također testira maloprodajne medije i podcasting kako bi istražio gdje može dosegnuti publiku koja više ne gleda linearnu televiziju.
Savjeti za brendove
Na pitanje ima li savjet za oglašivače, Calvo Soler je rekao: “AI je dobar samo onoliko koliko su dobri podaci koji ulaze i ljudi koji ga upravljaju.”
Napomenuo je da oglašivači moraju provjeriti kvalitetu svojih podataka, bilo da su to prvi, drugi ili treći izvori, i obučiti svoje ljude da upravljaju AI modelima. Također je rekao da, iako je “lako biti zastrašen” od strane AI-a, marketinški stručnjaci trebaju razgovarati o tome bez “previše impresioniranja.”
“Udahnite duboko i počnite s pristupom testiranja i učenja. Vjerujem da možemo rasti i otkriti šta AI može donijeti za svakog od nas. To je revolucija koja je ovdje da ostane, i svi možemo učiniti svoj dio.”- Calvo Soler.
