Danas društvene mreže koristi 5,4 milijarde ljudi, ili više od dvije trećine ljudi na planeti. Platforme društvenih mreža su zaradile više od 200 milijardi dolara prihoda od oglasa prošle godine. Ova zapanjujuća cifra ističe ogromnu moć i utjecaj koji brendovi imaju.

Piše: Linn Frost, izvršna direktorica Social Elementa

Kako društvene mreže nastavljaju oblikovati naš svijet, na brendovima je da ih transformišu u sigurniji i pozitivniji prostor. Pozivam vas da se pridružite pokretu Poboljšajmo društvene mreže kako biste iskoristili pravi i pozitivni potencijal društvenih mreža.

Društvene mreže su mnogo toga: moćan alat za povezivanje i izgradnju zajednica; mjesto gdje se prijateljstvo oživljava, dešava se uživo dok se kultura i život odvijaju; mjesto gdje možemo iskusiti nešto i povezati se s drugima u trenutku, na velikoj skali.

Ali, također je i zastrašujući prostor. Pojačava komentare pune mržnje i osnažuje ljude da se ponašaju kako nikada ne bi u stvarnom životu.

Ukratko

Sve uvećava. Dobro, loše, briljantno. Drži ogledalo čovječanstvu, društvu i našem ponašanju – i ne sviđa nam se uvijek ono što vidimo.

Kao agencija za društvene mreže, mi živimo na društvenim mrežama, naš posao je da ih razumijemo, budemo dio njih i poboljšavamo ih. Volimo mogućnosti koje pružaju – način na koji osnažuje ljude da pronađu sebe i nove zajednice koje im nešto znače. Korištenje ovoga je ključ za brendove da pronađu svoju publiku i izgrade međusobno vrijedne veze s njima.

Kako korisničke baze nastavljaju rasti – posljednji podaci govore o masivnih 5,4 milijarde korisnika društvenih mreža, ili više od dvije trećine ljudi na planeti – regulacija od strane platformi i vlada nije uspijevala da ih prati. Zaboravili smo da su društvene norme i zakoni ključni za držanje naših osnovnih instinkta pod kontrolom. Masivni neregulisani i anonimni prostori omogućili su da se podjele i toksičnost razvijaju. A sada su stope anksioznosti i depresije kod mladih porasle za 70% u posljednjih 25 godina, dok je 70% mladih iskusilo cyber nasilje.

Platforme društvenih mreža, usmjerene na monetizaciju, stekle su veliki ugled kod brendova kao ključni način da dođu do ljudi. Ali, previše smo se fokusirali na ‘medije’, zaboravljajući na ‘društveno’ i odgovornosti koje imamo da svaki društveni prostor učinimo sigurnim. Vrijeme je za promjenu.

Brendovi, u vašim je rukama.

Osnovna etika i misija Social Elementa je da čuva ljude, zajednice i brendove sigurnima na mreži. Zato predvodimo pokret Poboljšajmo društvene mreže, ali ne možemo to učiniti sami. Naša misija je stvoriti društveno okruženje gdje svako može napredovati i vjerujemo da su brendovi ključni za ovu transformaciju.

Brendovi godinama ostvaruju poslovni uspjeh putem društvenih mreža. Nedavni podaci pokazuju da je 95% ljudi koji su imali pozitivnu interakciju s brendom na društvenim mrežama sklonije preporučiti ih i kupiti njihove proizvode.

Brendovi i oglašivači, vi držite ključ za transformaciju društvenih mreža. Vaša potrošnja na oglase financira platforme, čineći vas konačnim društvenim influencerima. Brendovi, agencije i platforme moraju raditi zajedno i koristiti taj utjecaj da vode put ka tome da društvene mreže postanu sigurnije, sretnije i povezanije mjesto.

Situacija kakvom je vidimo

Platforme društvenih mreža su kolektivno zaradile više od 200 milijardi dolara od prihoda od oglasa prošle godine. Ova zapanjujuća cifra ističe ogromnu moć i utjecaj koji brendovi imaju. Ipak, uprkos naporima ovih platformi da postanu sigurnije, komercijalna dobit često ima prednost nad dobrobiti korisnika.

Ovo nije samo pitanje smanjenja štete; radi se o otključavanju punog potencijala društvenih mreža za dobro. Tokom posljednjih 20 godina, društvene mreže su potaknule nevjerovatne pozitivne promjene, od miliona prikupljenih za dobre svrhe do pokreta poput #MeToo i #BlackLivesMatter. Moramo osigurati da ove pozitivne stvari nastave nadmašivati negativne.

Svi ovi događaji su bili mogući jer društvene mreže povezuju ljude, daju im glas i čine da se osjećaju saslušanim. Vrijeme je da ponovno shvatimo ovu suštinu i učinimo društvene mreže ponovo ‘društvenim’.

Šta možete učiniti?

Moramo otvoriti dijalog i ujediniti se za zajednički cilj. Evo kako se možete uključiti: Pridružite se revoluciji: Prijavite se da se pridružite industrijskoj grupi Social Elementa. U narednim mjesecima organiziramo niz razgovora, panela i diskusija i želimo da budete dio toga. Pridružite se razgovoru: Pratite @makesocialbetter za ključne novosti o pokretu i budite dio naše zajednice. Svi su dobrodošli. Poboljšajmo društvene mreže zajedno! Pridružite se revoluciji: prijavite se da se pridružite…