izvor: Roastbrief. SAD

U saradnji s ShutEye aplikacijom za praćenje sna, IKEA Family pretplatnici u Španiji sada mogu pristupiti novom iskustvu koje analizira njihove jedinstvene obrasce spavanja kako bi im preporučilo proizvode za spavaću sobu koji mogu pomoći u postizanju zdravijeg noćnog sna.

Ova interaktivna aplikacija poziva korisnike da isprobaju ShutEye aplikaciju besplatno u trajanju od 7 dana. Tokom tog perioda, aplikacija prikuplja podatke dok korisnici spavaju kako bi generisala personalizovane preporuke proizvoda. Aplikacija bilježi aktivnosti poput hrkanja, buke u pozadini, pokreta tokom spavanja i drugih pokazatelja kao ključne tačke za analizu i kasnije povezivanje sa proizvodima – od navlaka za jorgane do pametne rasvjete – sve s ciljem ugodnijeg odmora u odnosu na korisnikov uobičajeni san.
Na primjer, ako aplikacija otkrije poteškoće u postizanju dubokog sna, IKEA može preporučiti ergonomski jastuk i jorgan koji održava pravilan položaj glave i optimalnu tjelesnu temperaturu. U drugom primjeru, ako aplikacija registruje da buka u okolini otežava odmor i remeti cikluse spavanja, može preporučiti zavjese koje blokiraju buku i sistem pametne rasvjete za opuštanje prije spavanja.

Kampanju podržava integrisana CRM strategija koja koristi podatke za dizajniranje prilagođenog, praktičnog i pristupačnog puta ka boljem snu uz konkretne preporuke. Korisnici koji su dio IKEA Family programa lojalnosti dobiće i ekskluzivne, personalizovane ponude.

Ovim potezom IKEA ide korak dalje u učvršćivanju svoje pozicije kao “stručnjaka za spavanje”. Ove godine, švedska kompanija fokusira se na omogućavanje pristupačnog odmora za većinu ljudi. Vodeći se svojom vizijom poboljšanja kvalitete života većine, IKEA je identifikovala svojih “6 ključnih faktora za sretan, zdrav i regenerativan san”: udobnost, svjetlo, temperatura, zvuk, kvalitet zraka i urednost. Pored toga, kampanja „Prepusti se odmoru“ ističe važnost kvaliteta sna i kako se uz IKEA-ine pristupačne proizvode može postići „dobar odmor“.