Meta je pokrenula novi talas inovacija u okviru svojih najpopularnijih aplikacija – Facebooka, Instagrama i WhatsAppa – uvodeći vještačku inteligenciju direktno u korisničko iskustvo. AI asistenti koji su integrisani u ove platforme predstavljaju svojevrsni iskorak ka personalizovanijoj i efikasnijoj digitalnoj interakciji.
Kroz alate bazirane na generativnom AI-ju, korisnicima se nudi mogućnost da zatraže pomoć u kreiranju sadržaja, formulisanju poruka, pronalaženju informacija i još mnogo toga – sve unutar samih aplikacija, bez potrebe za dodatnim pretraživanjem ili korištenjem vanjskih alata. Na Instagramu se AI koristi za predloge opisa i ideja za reels, na Facebooku može pomoći u pisanju objava, dok je na WhatsAppu integrisan u chat, gdje funkcioniše kao virtuelni sagovornik.
Međutim, iako su AI alati već aktivni u SAD-u i nekim drugim zemljama, korisnici u Bosni i Hercegovini i regiji još uvijek nemaju pristup svim funkcionalnostima. Trenutno su dostupne osnovne opcije, i to isključivo na engleskom jeziku, dok lokalizacija i šira primjena tek slijede. Pored toga, broj funkcija koje su aktivne razlikuje se u zavisnosti od tržišta, jer se i dalje nalaze u fazi testiranja i prilagođavanja.
Prvi korisnički komentari ukazuju na to da je iskustvo s Meta AI-jem jednostavno i praktično, posebno za one koji često komuniciraju putem platformi i kreiraju sadržaj. Ipak, neki izražavaju zabrinutost u vezi sa privatnošću, te očekuju više transparentnosti o načinu na koji AI koristi i obrađuje podatke.
Sa aspekta digitalnog marketinga, uvođenje AI asistenta na ove platforme otvara nove mogućnosti za automatizaciju komunikacije, bržu produkciju sadržaja i personalizovaniju interakciju s publikom. Brendovi već sada eksperimentišu sa AI alatima unutar svojih poslovnih naloga, a očekuje se da će ove funkcije uskoro biti proširene i na alate za oglašavanje i korisničku podršku.
Ono što je trenutno jasno jeste da Meta ne tretira vještačku inteligenciju kao dodatak, već kao suštinski dio budućnosti svojih platformi. AI asistenti nisu zamišljeni da zamijene ljude, već da unaprijede svakodnevno digitalno iskustvo – kako za obične korisnike, tako i za brendove i kreatore sadržaja.
Za korisnike u BiH, ostaje da se vidi kada će ove opcije postati dostupne i na lokalnom jeziku. No, i u postojećem obliku, Meta AI daje jasan signal u kojem pravcu ide razvoj društvenih mreža – prema pametnijem, bržem i personalizovanijem digitalnom svijetu.
Piše: Bojan Dragišić, PR i marketing strateg
