Prema anketi čitatelja ADWEEKa, gotovo 8 od 10 kompanija posvećeno je integraciji vještačke inteligencije u svakodnevno poslovanje.

Autor: Paul Hiebert, Adweek

Vještačka inteligencija više nije futuristički pojam u marketinškim krugovima, već je postala suštinski dio načina na koji industrija danas funkcioniše. Nedavna anketa među čitateljima ADWEEK-a pokazala je da velika većina marketinških i oglašivačkih stručnjaka vjeruje da su njihove organizacije posvećene integraciji vještačke inteligencije (AI) u svoje svakodnevne operacije. U konkretnim brojkama, 78% ispitanika je navelo da je njihova kompanija ozbiljna u prihvatanju ove tehnologije, dok je otprilike jedan od pet ispitanika rekao da njihova organizacija to nije.

To ne znači da je ovaj prelazak ka automatizaciji bez komplikacija. U istoj anketi, 85% ispitanika je izjavilo da osjećaju pritisak da prate razvoj AI tehnologija, što odražava napetost uslijed stalnih inovacija. Ipak, stav prema AI-u ostaje uglavnom pozitivan, pri čemu je 51% ispitanika izjavilo da su uzbuđeni zbog AI-a na radnom mjestu. Istovremeno, 39% njih je izrazilo zabrinutost, a 83% je navelo da su vrlo ili donekle sigurni u svoje sposobnosti da koriste AI na poslu.

AdAge je također izvijestio da, usred povećane upotrebe AI tehnologije, ostaje otvoreno pitanje kako će zaposleni biti obučeni za korištenje ovih tehnologija. Nicole Greene, analitičarka u Gartneru, navela je da će se “rani korisnici AI-a vjerovatno izdvojiti.” Dodala je da će mnogi od tih ranih korisnika kasnije biti odgovorni za edukaciju svojih kolega. “Moraju postojati ljudi koji će obučavati druge o AI-u,” rekla je Greene. “Neki od mojih najuspješnijih klijenata u content ekosistemu i oglašavanju imaju posebne programe za obuku i unapređenje vještina svojih zaposlenih.”

Neki od pozitivnih stavova zabilježenih u ADWEEK-ovoj anketi možda su djelimično potaknuti snažnim osjećajem samopouzdanja među profesionalcima. Naime, 83% marketinških i oglašivačkih stručnjaka izjavilo je da su vrlo ili donekle sigurni u svoju sposobnost da učinkovito koriste AI i izvuku koristi iz njega na radnom mjestu.

Kada je riječ o brzini usvajanja AI-a među pojedincima, globalni podaci sa LinkedIn pokazuju da se marketinški i oglašivački stručnjaci nalaze negdje u sredini u poređenju s drugim industrijama. Između maja 2024. i aprila 2025. godine, broj AI-povezanih vještina navedenih na LinkedIn profilima marketinških i oglašivačkih stručnjaka porastao je za 12%. Nasuprot tome, zaposlenici u državnim institucijama su ipak u prednosti s porastom od 28%.

Prema Angelini Eng, potpredsjednici za mjerenje, ciljanje publike i podatkovnog centra pri IAB-u, industrija još uvijek nije u potpunosti iskoristila mogućnosti AI-a. AI već sada može obavljati zadatke poput izrade medijskih planova, identifikacije ciljnih grupa, odabira medijskih partnera, predviđanja rezultata, pa čak i korištenja sintetičkih podataka za poboljšanje modeliranja marketinškog miksa i atribucije prodaje. Eng je naglasila da je ova tehnologija spremna da brzo transformiše cijeli proces medijskih kampanja, od planiranja do realizacije i upravljanja, te upozorila da oni koji sporo usvajaju AI rizikuju da budu ostavljeni iza.

Podaci firme Live Data Technologies pokazuju još jednu promjenu: kako se usvajanje AI-a povećavalo, broj pozicija na nižem nivou u marketinškim i oglašivačkim firmama se smanjivao. U međuvremenu, pozicije menadžera i direktora ostale su relativno stabilne tokom istog perioda.

Pitanje i dalje ostaje: kako će budućnost AI-a nastaviti oblikovati pejzaž marketinga i oglašavanja?