Članica našeg kluba Marija Milić, koja je nedavno objavila i e-book „Napiši svoj govor“ u intervjuu za portal Banjaluka.net pričala je o vještinama komunikacije i šta je to što bi svako ko govori u javnosti trebalo da zna. 

Kompletan intervju (https://banjaluka.net/marija-milic-savjetnik-za-komunikacije-dobar-govor-zlata-vrijedan/) pročitajte u nastavku, uz napomenu da je e-book besplatan, dostupan u latiničnoj i ćiriličnoj verziji – sa linkovima na kraju teksta.

Ima onih ljudi koji su u svakom društvu i u svakoj prilici najglasniji. Vole da njihova bude prva i zadnja, a i sredinu doživaljavaju kao svoje prirodno okruženje. Mogu da nam budu interesantni ili iritantni, ali im se ne mogu osporiti dobre oratorske vještine.

S druge strane, većina ne umije dobro da izrazi svoje misli. Tako najčešće u svakodnevnom životu i nastaje „šum u komunikaciji“ koji za posljedicu ima razvode, raskide prijateljstva, poslovne ili političke nesporazume…

Mudar čovjek malo priča, ali puno kaže

„Dobar govornik je onaj koji odaje ležeran, samouvjeren, opušten i autoritativan utisak. Razumijemo šta govori, jasno nam je šta tačno hoće da kaže, pamtimo šta je rekao. Budi nam emociju, a emocija vodi ka povjerenju“, kaže za portal Banjaluka.net Marija Milić, savjetnik za komunikaciju i medijski trener s četvrt vijeka iskustva u ovoj oblasti.

A šta čini ne baš vješt govornik?! Takve imamo priliku da gledamo i slušamo svaki dan. 

„Pogledajte šta rade političari. Dobiju sat vremena besplatnog prostora u udarnom terminu da ne kažu ništa. Natrpaju lopatom svega, da se mi poslije ne sjećamo ničega. Ono što ne možeš da kažeš u tri minuta ne pokušavaj ni u 33. Pokušavaju da budu nešto što nisu, kopiraju, ne konsultuju se sa stručnjacima za komunikaciju da li je njihova priča stvarno razumljiva javnosti. Zapanje se kad spoznaju da im ne treba nikakav lifting, već da javnosti treba samo da iskomuniciraju sebe. Da predstave javnosti svoju autentičnu priču i ideje. Ali ne u plastičnoj kesi iz marketa, već sa providnim celofanom i mašnom“, govori Milićeva nakon dugogodišnjeg novinarskog iskustva.

Istreniranim sluhom zapaža tanane niti razgovora u svakoj prilici, bilo da sjedi u čekaonici ambulante ili kupuje na pijaci. 

„Često citiram svoju pokojnu baku koja je bila nepismena. Ali njeno iskustvo i blagost, bez obzira na strašne životne nedaće, pretočene su u veliku mudrost. U nekoliko riječi je svaki put ubola suštinu. Naš narod je lucidan, vispren, duhovit. Vidjeli ste prije nekoliko dana inteligentne šale koje su se nizale o Grenlandu. Ja sam se do suza smijala.“

“To su ti dramovi”

I dok se često smijemo vrhunskom sarkazmu sročenom u sentenci, traktat stručnjaka iz neke oblasti često ne drži pažnju publike. 

„Isto važi i za ljekara koji nam saopštava dijagnozu; ekonomistu koji zna sve u skraćenicama i u ekonomskim terminima, ali ne zna da objasni gdje su pare; političara koji kaže sve osim ono što je bitno da prenese. Pa naposlijetku krive ljude i javnost zato što ne razumije. Ima onaj čuveni video „To su ti dramovi“ sa vodeničarima kad objašnjavaju mjere. E tako nam često izgleda komunikacija. Oni razumiju, ali mi nikako da shvatimo. Zapamite: ako vas ne razumije desetogodišnjak i seljak na njivi – nešto pogrešno govorite. Džaba vam visoke škole“, obrazlaže Milićeva kulturu govora na našim prostorima.

Angela Merkel

Ipak, „evo rešenja“! 

„Priprema za nastup nije naučiti kako držati ruke kao Angela Merkel. Jeste i to, ali to je finale…Treba pisati. Olovka i papir, bilješke na telefonu, laptop, svejedno je. Tviter je, recimo, sjajna mreža za brušenje misli. Vježbajte, ne morate imati profil. Čitajte našu književnost, naše novinare, kolumniste… I evo još jedan prijedlog – ispričajte bliskim ljudima priču koju želite da predstavite javnosti. I onda ih pitajte kako bi oni to prepričali nekom Janku ili Marku. Ako pogode suštinu, uspjeli ste. Ako nisu razumjeli – do vas je, vježbajte. Pišite, pričajte, snimajte se“, savjeti su zlata vrijedni.

Govor se uči

Praktične savjete Milićeva daje i u vodiču “Napiši svoj govor” koji na konkretnom primjeru daje smjernice kako da pripremite govor koji poslije može da se koristi kao evergrin sadržaj za buduće objave i nastupe. Vodič je potpuno besplatan.

„Poredala sam kako ideju, bilo biznis ili političku, pretočiti u govor i to takav da ljudi ne gledaju na sat i cupkaju kad će kraj. Kladim se u to da ne postoji osoba koja nema zanimljivu, izuzetnu i dopadljivu priču. Samo treba da prati smjernice iz vodiča i dopusti nam da je čujemo. Pa najbolje novinarske priče dolaze sa pijace. Kako onda preduzetnici i političari, profesori ili ljekari, koji imaju iskustva u mnogim oblastima mogu da budu dosadni?“

Kladi se na sebe

„Dajem mnogo besplatnog sadržaja, ali zauzvrat dobijam zdravu energiju. Zanimljivo je da su oni koji imaju najmanje para, recimo preduzetnici koji tek počinju, najspremniji da ulože u sebe. Klade se na sebe. Što me i veseli. Kad takvi mali porastu svijet će biti ljepše mjesto. Rekla bih da se ipak polako mijenja, i u regionu i kod nas, da su ljudi sve spremniji da prevaziđu otpore i uvjerenja “može kako bilo”. Kad prihvatimo da u nečemu nismo dobri automatski dajemo šansu da budemo – odlični“, zaključuje Marija Milić za portal Banjaluka.net.

Besplatan vodič u dvije verzije

Vodič “Napiši svoj govor” je potpuno besplatan i dostupan je u ćiriličnoj i latiničnoj verziji.

https://subscribepage.io/vodic-napisi-svoj-govor-cirilicno-izdanje-Marija-Milic

https://subscribepage.io/vodic-napisi-svoj-govor-latinicno-izdanje-Marija-Milic