Lana Bedeković Rosandić, arhitektica i magistra ekonomije,  uspješno plovi agencijskim vodama već skoro 30 godina. Nakon što je zanat “pekla”cijelo desetljeće u velikim sustavima kao što su Ogilvy ili Publicis, od pozicije executiva do pozicije strateškog planera i Client Service Directora,  poput mnogih  je “agencijaša”radila  i u medijima, gdje je imala priliku upoznati i surađivati s velikim imenima u, ne samo domaćoj već i svjetskoj, oglašivačkoj industriji.

Lana nam priča o svojoj agenciji Alert koja postoji sada već više od 20 godina, a nastala je u doba kada je oglašivačka scena u Hrvatskoj i regiji mahnito rasla. 

Prvi klijenti u Alertu bili su oni iz neprofitnog sektora, iako se to područje godinama opiralo marketingu. To je bilo doba kada je Hrvatska pristupala Europskoj uniji, Facebook je počeo mijenjati industriju, digitalna revolucija je bila u punom jeku…

Lana je magistrirala neprofitni marketing, a danas je upravo najponosnija jer je njena agencija zajedno s udrugom roditelja Palčići realizirala jednu od njihovih najpoznatijih kampanja Palčić gore – i to bez gotovo ikakvih sredstava u tim počecima. 

Bilo je tu genijalnih projekata i kampanja za koje javnost malo zna, jer je ova agencija vrlo samozatajno utirala sebi put do pozicije etablirane regionalne agencije s respektabilnim klijentima, vrhunskim timom komunikacijskih stručnjaka i odličnim poslovnim rezultatima. 

Tako Lana ističe i projekt izgradnje tradicionalne hrvatske brodice tj. bracere , nazvanu  “Gospa od mora” , a koju sada možete naći u Dubrovniku i koja  je u funkciji edukacije i turističke promocije hrvatske maritimne baštine, a koji su radili s udrugom Dupinov san. Ili recimo projekt “Posadimo zaleno” gdje smo se još prije skoro 20 godina bavili pošumljavanjem jadranske obale u područjima koja su stradala od požara, a gdje su nam partneri bile velike tvrtke poput T-HT-a. 

Od tada se promijenilo puno toga, a na neki način agencija je ostala ista – u svojim vrijednostima, načinu pristupa klijentima i njihovim potrebama, u kulturi agencije. 

Kako biste opisali proteklu godinu za vašu agenciju? Što vas je najviše inspiriralo, a što smatrate najvećim izazovom?

Lana: Prošla je godina za nas, prvenstveno za mene, bila, prije svega, jako emotivna jer smo obilježavali 20 rođendan. Nekako me ta godišnjica neočekivano stresla i zatekla u prvom trenutku, a onda i inspirirala na promjene koje smo krenuli provoditi u drugom dijelu 2024., a koje još uvijek uvodimo. Te promjene su mi istovremeno i najveći izazov – svatko tko se bavio reogranizacijom zna o čemu govorim. Istovremenu industrija ponovo prolazi kroz velike promjene pa je izazov dvostruk.

Je li vas neki trend u marketing (AI, influence marketing I dr)  posebno iznenadio ove godine? Kako ste vi i vaš tim na to reagirali?

Lana: Više nas ništa ne može iznenaditi ☺

Vjerojatno bi nas najviše iznenadilo da se ništa ne mijenja.

Način na koji funkcioniramo i kako smo birali ljude i formirali timove od samih početaka i kroz sve ove godine kako smo rasli, upravo su sastavljeni na način da budu prilagodljivi. U našoj industriji, naš kao što je i Charles Darwin rekao:

“The One Most Adaptable to Change is the One that Survives”

Ili točnije: “ It is not the most intellectual of the species that survives; it is not the strongest that survives; but the species that survives is the one that is able best to adapt and adjust to the changing environment in which it finds itself.”

Mislim da isto vrijedi i za našu industriju te da smo spremni za idućih, barem, 20 godina.

Što vas najviše veseli u vezi s 2025.? Imate li neku posebnu viziju ili projekt na kojem planirate raditi a možete podijeliti sa nama?

Lana: Iskreno, bez preuveličavanja i želje da nas previše hvalim – godina je počela odlično. Primljeni smo kao 27. i posljednji plan u 27Names – organizaciju koja okuplja najbolje europske live-experience agencije. Iako smo pozvani da im se pridružimo krajem prošle godine i znajući da nas čeka izazovna godina, prvo sam odbila poziv no bili su jako uporni i uspjeli su me nagovoriti da dođem krajem siječnja u Zurich, osobno upoznam sve članove, redom vlasnike nekih od najvećih europskih agencija, da prezentiram Alert i naš rad te sam prihvatila poziv, a članovi su nas izglasali i primili u svoj network. Teško mi je objasniti situaciju u kojoj sam se tada našla – dobiti potvrdu od kolega s velikih tržišta koji imaju puno veće agencije na puno većim tržištima, osvajaju svjetske nagrade za svoje projekte te rade projekte o kojima možete samo sanjati te biti dio njihove obitelji nije samo profesionalni uspjeh već nekako i osobna pobjeda – pogotovo jer se nismo nigdje gurali.

Ovo članstvo nam je već nakon cca 2 tjedna otvorilo ne samo  nove poslovne prilike nego i pristup najboljim europskim poslovnim praksama, razmjenu znanja i iskustava npr. u implementaciji AI-a u, ali nam daje i mogućnost razmjene talenata unutar agencija tako da već za koji tjedan jednog člana našeg tima šaljemo u Lisabon.

Isto tako, founder sam jednog start-upa te upravo radimo na lansiranju mobilne aplikacije – lansiranje je predviđeno za idući tjedan. Radi se o all-in-one mobilnoj aplikaciji s integriranom umjetnom inteligencijom koja će donijeti revolucij, bar se nadam, u turistički sektor – prvo u Hrvatskoj, a kasnije planiramo lansiranje i na druga tržišta, ukoliko se pokaže uspješno ovdje.

Ideja je predstaviti Hrvatsku kao digitalnog lidera u turizmu. Aplikacija se zove NEED Connects – više će te saznati vrlo skoro.

Kako zamišljate da će se svijet marketinga mijenjati sljedeće godine i na koji način planirate zadržati korak?

Lana: Puno pratim industriju, čitam, pričam s kolegama – očekujem puno promjena i to jako brzo. Upravo zato radim na implementaciji promjena unutar same agencije.

Teško je predvidjeti sve što će se događati, pogotovo s društvenim mrežama, no oči i uši su nam širom otvorene – sve s ciljem kako bi klijentima isporučivali najbolja komunikacijska rješenja.

Mogla bi ovdje puno pisati o tome kako će AI utjecati na naš biznis – i kako već utječe, koje su prakse na razvijenijim tržištima no to je za neki drugi intervju.

Vaš tim sigurno igra ključnu ulogu u svemu što radite. Kako brinete o njihovoj motivaciji i razvoju? 

Lana: Trudim se pristupiti svakom pojedinačno kako bi maksimalno razvijali potencijale. Uvijek im govorim da moraju imati otvorenu komunikaciju sa mnom, kako bi taj razvoj bio što bolji za njih i za agenciju.

Što se tiče tima, jako nam je bitno razvijati “team spirit” – upravo smo bookirali team building na Ibizi krajem svibnja.

Neka posebna poruka/želja/motivacija  za 2025.

Lana: Budućnost je neizvjesna, ali i svijetla. Za sve koji vole dinamiku i one koji vole učiti, a agencijaši jesu uglavnom takvi, dolaze još uzbudljivija vremena.

Prema svemu što se trenutno događa, mogu reći da su prilike za rast i suradnju sve veće, čak i neograničene – svijet je potpuno digitalan i povezan i sasvim mali. Tko ima volje i želi raditi, učiti i rasti – samo mu je nebo granica.

To je ujedno i moja poruka mladima – svijet vam je na dlanu, nađite mentore, okružite se svojim ljudima i ne postoji ništa što ne možete.