Imenovanje za kreativnu agenciju uslijedilo je nakon što je lanac robnih kuća zaposlio Marisu Thalberg kao CMO u oktobru.
JCPenney je imenovao nezavisnu Mischief @ No Fixed Address kao svoju kreativnu agenciju, najnoviji korak u samofinansiranom planu zaokretanja lanca robnih kuća u vrijednosti od milijardu dolara, prema detaljima objavljenim s Marketing Dive-om.
Prodavnica, koja također nosi naziv Mischief, predvodi razvoj nove platforme brenda za JCPenney i bavit će se drugim kreativnim projektima “velikog zamaha” 2025. Petogodišnji Mischief poznat je po svom ometajućem marketingu koji privlači naslove.
JCPenney pokušava da se modernizuje, ne gubeći iz vida svoje nasleđe i fokusira se na kupce iz radničke klase. Prodavac je u listopadu imenovao veteranku industrije Marisu Thalberg za glavnog savjetnika za brend i marketing službenika za fino podešavanje svoje marketinške strategije.
JCPenney želi redefinirati svoj imidž brenda zapošljavanjem Mischiefa, zvijezde u usponu u agencijskom sektoru koja je stekla reputaciju marketinga u lice. Imenovanje signalizira da brend lanca robnih kuća traži hrabriji, inovativniji pristup dok se bori da povrati kupce koji cijene cijene.
Mischief partnerstvo prati JCPenney koji je prošle jeseni nazvao Thalberga kao svog najboljeg trgovca. Izvršni direktor, koji ima prethodno iskustvo u brendovima kao što su Taco Bell i Lowe’s, pozicionira JCPenneyjeve poteze kao početak “velike američke povratničke priče”. Mischief je privukao Thalbergovu reputaciju kao hrabrog i hrabrog trgovca, kaže suosnivač i glavni kreativni direktor agencije Greg Hahn.
Thalberg je naznačio da bi jedna rana inicijativa za Mischief mogla biti bolje isticanje JCPenneyjevog asortimana proizvoda. Thalberg je u svojoj novoj ulozi dala prednost osjećaju otkrića među JCPenney kupcima.
“JCPenney ima nevjerovatno lojalne kupce, ali postoji takva prilika da se više ljudi probudi za sve što im se sprema – bukvalno – da vjerovatno ne shvataju”, rekao je Thalberg u izjavi. “Prikažit ćemo neočekivano, na neočekivane načine.”
JCPenneyjev marketing u posljednje vrijeme stavlja veliki naglasak na vrijednost jer izoštrava fokus na radničke porodice. U septembru je kompanija vratila “Really Big Deal Reveals”, napor koji se odvija oko Amazonovog “Thursday Night Football” i dijeli sedmične promocije uz pomoć ambasadora slavnih. JCPenneyjeva interna kreativna agencija stoji iza striminga, uz asistenciju Camp Lucky i Jersey Legends Productions.
Promjena agencije i imenovanje Thalberga dio su plana zaokreta od milijardu dolara koji je JCPenney implementirao 2023. koji se dotiče područja poslovanja uključujući marketing, merchandising, lanac opskrbe, operacije, renoviranje trgovina i lojalnost. Samofinansirano osvježavanje tek treba dati željene rezultate.
Kompanija J.C. Penney, koja koristi naziv robne marke JCPenney u marketinškim i reklamnim materijalima, zabilježila je pad prihoda od 9,2% u odnosu na prethodnu godinu na 1,5 milijardi dolara u drugom tromjesečju završenom 3. augusta, dok je promet bio slab u tom periodu. Kompanija J.C. Penney u vlasništvu je Simon Property Group i Brookfield Asset Management, para operatera tržnih centara koji su kupili brend iz stečaja 2020.