Karijerni put Alme Tahunić dokaz je da predanost, stalno učenje i hrabrost u preuzimanju odgovornosti vode ka vrhunskim poslovnim rezultatima. Od početnih koraka na poziciji blagajnice, preko uloge savjetnice za klijente, pa sve do liderske funkcije u banci – svaki korak bio je prilika za rast i razvoj. Danas, kao direktorica Sektora za podršku i razvoj proizvoda za fizička lica i poduzetnike, Alma predvodi tim stručnjaka i kreira inovativna rješenja za klijente, istovremeno gradeći inspirativno radno okruženje.

U intervjuu govori o ključnim prekretnicama u karijeri, izazovima s kojima se susretala kao žena lider, ali i o tome šta za nju znači biti uspješan lider i kako podržava svoj tim u ostvarenju punog potencijala.

Kako je tekao vaš karijerni put? Možete li nam ispričati ključne trenutke i prekretnice u karijernom napretku?

Alma: Moj karijerni put je započeo od radnog mjesta blagajnika, gdje sam stekla temeljno razumjevanje finansijskih procesa i rada sa klijentima. Interes za rad s klijentima omogućio mi je da napredujem na poziciju savjetnika za fizička lica, a kontinuran predan rad i nova usvojena znanja dovela su me do direktora poslovnice. U toj ulozi, osim svakodnevnog upravljanja poslovanjem, preuzela sam odgovornost za vođenje tima, koordiniranje rada svih zaposlenika i osiguranje da poslovnica ispunjava sve interne ciljeve i standarde kvalitete. To je bio važan korak jer mi je omogućio razvoj liderskih vještina i dublje razumijevanje strateškog planiranja i organizacije.

Danas kao direktorica Sektora za podršku i razvoj proizvoda za Fizička lica i poduzetnike koristim svoje iskustvo da unaprijedim proizvode i procese, vodim timove i doprinosim rastu i uspjehu Banke. Sve ovo ne bi bilo moguće bez tima sjajnih ljudi, koji dijele istu viziju.

Ključ uspjeha našeg tima je posvećenost i želja da pružimo najbolja riješenja našim klijentima.

Iako bih mogla reći da su neke od ovih pozicija bile prekretnice u mom profesionalnom razvoju, smatram da je moj karijerni put zapravo kontinuirani razvoj temeljen na učenju i predanom radu. Svaka pozicija mi je omogućila da rastem, kako profesionalno tako i lično, te me pripremila za složenije odgovornosti i izazove. Vjerujem da je ključ uspjeha u tome što nisam samo tražila nove prilike, nego sam bila posvećena razvoju svojih vještina, preuzimanju odgovornosti i kontinuiranom učenju.

Koji su bili najveći izazovi s kojima ste se kao žena susreli tokom vaše karijere? Kako ste se nosili s tim izazovima i šta ste naučili iz tih iskustava?

Alma: Tokom svoje karijere suočila sam se s raznim izazovima, ali kao najveći bih izdvojila pronalaženje ravnoteže između privatnog i poslovnog života. Nerijetko je bilo zahtjevno uskladiti poslovne obaveze s privatnim, osobito u trenucima kada su obje sfere zahtijevale moju potpunu pažnju i energiju. Iskustvom sam shvatila da je ključ uspjeha u postavljanju jasnih prioriteta i učinkovitom upravljanju vremenom.

Kroz taj proces naučila sam da perfekcionizam nije uvijek ostvariv te da je ponekad potrebno fokusirati se na ono što je u datom trenutku najvažnije. Iako su organizacija i planiranje neophodni, jednako je važno zadržati fleksibilnost i postavljati ciljeve u skladu s realnim mogućnostima.

Također, spoznala sam koliko je dragocjena podrška porodice, prijatelja i kolega. Upravo zahvaljujući toj podršci uspjela sam se posvetiti svojim profesionalnim ciljevima, a istovremeno provoditi kvalitetno vrijeme s najvažnijim osobama u svom životu.

Danas s ponosom mogu reći da sam pronašla ravnotežu koja mi omogućava da s punom posvećenošću doprinosim i karijeri i porodici.

Na koji momenat u vašoj karijeri ste najponosniji? Postoji li neki projekat, uspjeh ili promjena koja ima posebno značenje za vas?

Alma: Najponosnija sam na moj aktivan doprinos procesu akvizicije koji je u prethodnih nekoliko godina prošla ASA Banka.  Proces pripajanja drugih banaka na tržištu nije bio samo izazov zbog složenosti i već je pružio priliku da kroz promjene koje su se događale učim i rastem na ličnom i profesionalnom nivou. Kroz tu fazu, morala sam se brzo prilagoditi novim okolnostima, koordinirati tim, preuzimati odgovornosti koje su se mijenjale iz dana u dan i učestvovati u donošenju odluka.

Osjećam ogromnu zahvalnost što sam imala priliku biti dio tog važnog procesa. Naučila sam mnogo o strateškom planiranju i vođenju timova u nasvakidašnjim situacijama, te kako je važno u takvim trenucima ostati smiren, fokusiran na ciljeve i istovremeno motivirati svoj tim. To iskustvo me naučilo kako prepoznati prilike u svakom izazovu, jer svaki izlazak iz zone komfora rezultira novim sposobnostima i znanjima koji mogu oblikovati budućnost.

Svaka nova okolnost i prilika za rješavanje kompleksnih zadataka pomogla mi je da izgradim dublje razumijevanje kako upravljati promjenama, pregovarati o ključnim poslovnim pitanjima i optimizirati radne procese. S vremenom sam shvatila da se pravi profesionalni napredak postiže ne samo kroz tehničko znanje, već i kroz sposobnost da prepoznaš i iskorištiš prilike koje se pojavljuju u izazovnim vremenima.

Kada se osvrnem na taj period, to iskustvo mi daje dodatnu motivaciju za buduće projekte, jer sada razumijem da su najvrijedniji trenuci u karijeri oni u kojima najviše učimo, suočeni s nepoznatim izazovima. Posebno sam zahvalna svojim kolegicama i kolegama koji su sa mnom prošli kroz izazovan proces pripajanja drugih banaka – na njihovoj istrajnosti, predanosti i timskom duhu kojim smo zajedno pomjerali granice i ostvarivali zajedničke ciljeve.

Kao liderica u vašoj kompaniji, šta za vas znači biti odličan lider? Kako definišete uspjeh u liderstvu i na koji način osiguravate da vaš tim ostvari svoj puni potencijal?

Alma: Za mene, biti lider znači biti izvor inspiracije i podrške svom timu. To podrazumijeva stvaranje okruženja u kojem svaka osoba osjeća da može rasti, doprinositi i biti priznata za svoj rad. Moj cilj nije samo usmjeriti tim prema ostvarivanju poslovnih ciljeva, već i aktivno slušati potrebe svojih kolegica i kolega, razumjeti njihove potrebe, izazove i pružiti im prilike za razvoj.

Vrlo je bitno kako tim raste i napreduje zajedno sa organizacijom, kako se razvijaju nove vještine i kako se svakodnevno osnažuju međuljudski odnosi. Smatram da je potrebno omogućiti svima jasnu viziju i postavljene ciljeve, ali i pružiti povratne informacije na način koji ih motivira, razvija i podržava.

Trudim se stvarati atmosferu otvorene komunikacije, gdje su ideje dobrodošle, a neuspjesi i greške doživljavaju se kao prilike za učenje i rast, a ne kao prepreke. Potičem inovativnost i kreativnost, jer vjerujem da je upravo to ono što pokreće uspjeh u dinamičnom poslovnom okruženju.

Kao najveći uspjeh smatram koliko sam uspjela pomoći svom timu da ostvari puni potencijal. Kada vidim da moje kolegice i kolege  napreduju, prepoznaju svoje snage i uspješno se suočavaju s izazovima, to je za mene pravi pokazatelj da sam ispunila svoju ulogu. Moj cilj je stvoriti okruženje u kojem se uživa u procesu rada i gdje su svi napori prepoznati i cijenjeni.

Šta je to što najviše cijenite kod vaših kolega? Kako gradite međusobno povjerenje i produktivnu atmosferu unutar tima?

Alma: Najviše cijenim iskrenost, otvorenu komunikaciju i posvećenost koje kolegice i kolege unose u svaki aspekt svog rada. Zdravo radno okruženje koje se temelji na međusobnom povjerenju, poštovanju i uvažavanju, ključ je za izgradnju produktivne atmosfere u kojoj se svaki član tima osjeća ravnopravno i motivirano. Takvo okruženje omogućava svakome da doprinosi punim potencijalom.

Za mene, komunikacija unutar tima mora biti transparentna i dosljedna. Važno je ne samo jasno prenijeti informacije, nego i biti otvoren za prijedloge, konstruktivnu kritiku i razumijevanje potreba svakog pojedinca. Kroz takvu interakciju gradimo međusobno povjerenje, što je temelj svakog uspjeha.

Uz izgrađeno povjerenje, ključno je i postavljanje zajedničkog cilja koji nas sve usmjerava i motivira. Kada svi članovi tima dijele jasnu viziju i razumiju kako njihov doprinos utječe na širu sliku, stvaraju se uslovi za snažnu povezanost i maksimalnu produktivnost.

Međusobno povjerenje gradimo dosljednim djelovanjem i kontinuiranom komunikacijom. Nastojim biti pouzdan oslonac, ispunjavajući svoje obaveze, jer upravo to smatram temeljem za daljnju izgradnju uzajamnog poštovanja.

Kako ASA Banka doprinosi osnaživanju žena kroz svoje politike i inicijative?

Alma: ASA Banka kontinuirano radi na osnaživanju žena kroz različite inicijative  koje omogućavaju njihov profesionalni razvoj i napredovanje. Jedan od ključnih aspekata našeg pristupa je prepoznavanje rada i doprinosa naših zaposlenica. U ASA Banci s ponosom ističemo da žene čine 78% ukupnog broja uposlenika, a njihov udio u rukovodećim pozicijama iznosi 60%. To jasno govori o našoj posvećenosti jednakim mogućnostima, ali i o sposobnosti žena da uspješno preuzmu liderske uloge. Kroz različite edukacije i programe za usavršavanje, zaposlenice imaju priliku ne samo da unaprijede svoje vještine, već i da se pripreme za preuzimanje ključnih odgovornosti u organizaciji.

Jedan od najvažnijih faktora za osnaživanje žena u ASA Banci je naš kontinuirani fokus na interno unapređenje zaposlenika. Kontinuirano radimo na internim unaprijeđenjima naših izvanrednih kolegica, koje često kroz karijerni put od ulazne pozicije, uz adekvatne edukacije i razvojne aktivnosti radnog mjesta, stižu do prvih nivoa rukovodstva u Banci na kojima pokazuju vrhunske rezultate  kao liderice.

Što biste poručili mladim ženama koje teže pozicijama liderstva u bankarstvu ili financijama?

Alma: Moje iskustvo kaže da je potrebno ulagati u znanje, jer je to unutrašnja vrijednost koja je temelj za lični i profesionalni razvoj, a s njim dolazi i sigurnost u donošenju odluka i postizanju ciljeva. Ne postoji bolja investicija od investiranja u vlastite vještine i stručnost, jer će to uvijek biti nešto što vas izdvaja i daje vam snagu u izazovnim trenucima.

Upornost je ključna – uvijek radite na sebi, razvijajte svoje sposobnosti i nemojte se bojati prepreka koje se javljaju na putu. Nikada ne treba odustati od svojih težnji i snova, jer uspjeh nije uvijek kontinuiran, ali je svaki korak prema naprijed važan. Izazovi ne trebaju biti nešto što će obashrabriti, jer oni su samo prilike za rast i učenje.

Najvažnija poruka je da je moguće balansirati privatni i poslovni život. Nije lako, ali uz dobru organizaciju, podršku i posvećenost, može se postići profesionalni uspjeh i istovremeno uživati u ispunjenom privatnom životu. Samo ako ste uravnoteženi i zadovoljni u svim aspektima života, možete stvarati uspješne rezultate.

Držite se svojih ciljeva, budite strpljive, radite marljivo i vjerujte u sebe, jer prava snaga dolazi iznutra.

Koji su ključni razlozi zbog kojih je ASA Banka odlučila postati partner Woman.Comm klubu?

Alma: ASA Banka prepoznaje važnost osnaživanja žena u poslovnom okruženju i smatramo da su takve inicijative ključne za izgradnju ravnoteže i jednakosti u svim industrijama. Kao poslodavac koji aktivno ulaže u profesionalni razvoj svojih zaposlenica, ASA Banka vjeruje u moć umrežavanja i razmjene iskustava, jer ovakve platforme ženama omogućavaju da se međusobno podrže, dijele izazove, uspjehe i rješenja, a sve to doprinosi njihovom daljnjem napredovanju.

Kroz partnerstvo sa Woman.Comm klubom, ASA Banka postaje dio šire zajednice koja aktivno doprinosi promicanju uloge žena u društvu i ekonomiji. Kao banka koja se ponosi visokim udjelom žena u rukovodećim pozicijama, smatramo da je vrlo važno da budemo dio inicijativa koje ne samo da podržavaju razvoj žena, već i potiču vidljivost njihovih postignuća, čime inspiriraju nove generacije da slijede svoj put i ostvare svoj pun potencijal.