Umjetna inteligencija već decenijama lagano mijenja svijet, ali njeno usvajanje je značajno ubrzano u posljednje dvije godine. Lansiranje ChatGPT-a označilo j eprekretnicu koja je dovela Ai u širu upotrebu.

U kontekstu marketinga i oglašavanja, to znači da Ai, zajedno sa mašinskim učenjem, postaje sveprisutna. Da bi ostali ispred konkurencije, bitno je pravilno primjenjivati AI. Stoga, brendovi i agencije moraju provokativno razmotriti najbolje načine za korištenje radi poboljšanja performansi, povećanja povrata i poticanja rasta.

Razlika koju stvara AI

Prije određivanja prednosti i nedostataka AI-a, važno je imati uvid u trenutni utjecaj na kampanje.

ExchangeWire I StackAdapt proceli su istraživanje “Povećanje efikasnosti kampanje u Evropi” te ispitali preko 100 profesionalaca koji rade u brendovima ili agencijama širom Evrope, kako bi otkrili na koji način inovativni pristupi u digitalnom oglašavanju otvaraju novi potencijal za rast tržišnih agencija:

• 87% prijavili su povećanje ROI-a kroz korištenje AI-a u kampanjama
• 99% su potvrdili pozitoivan utjecaj AI-a na kreativnost
• 80% su naglasili da AI smanjuje šanse za oglašavanje grupama koje nisu od interesa
• 0% je primjetilo pad efikasnosti povezan sa korištenjem AI-a
• 95% njih će do kraja 2024. koristiti AI za oglašavanje.

Ključne prednosti AI-a u oglašavanju

Visokokvalitetno ciljanje

Prema istraživanju “Povećanje efikasnosti kampanje u Evropi”, visokokvalitetno ciljanje je načešće navođena prednost. Trenutno 63% marketing stručnjaka koristi AI alate za ciljanje publike. Mašinsko učenje pomaže brendovima da analiziraju prve i kontekstualne podatke, uoče obrasce koje ljudski factor zanemari I predvidi ponašanje kupca.

Poboljšano iskustvo kupaca

Druga najčešće istaknuta prednost jeste povećanje angažmana kupaca. Napredno ciljanje omogućava personalizovanije i angažovanije iskustvo za kupce. Riječ je o izgradnji pravih veza, pokazivanju publici da ih razumijete i čineći brend autentičnim dijelom njihove priče. Rezultat su sretniji i zadovoljni kupci i veća vjerovatnoća da će ostati vjerni brendu. Ključ je u razumijevanju podataka koje već posjedujete, analiza interakcije kupaca, povratne informacije i ponašanje.

Smanjenje rasipanja oglasa

Jedna od važnih uloga AI-a u oglašavanju je smanjenje rasipanja oglasa. Može poboljšati ciljanje i smanjiti troškove te  omogućiti dosezanje do ciljanje publike i povrat ulaganja.

Ključ za upotrebu AI u oglašavanju je da ona dopuni stratešku viziju djelujući kao inteligentna i precizna podrška.

Izazovi korištenja AI-a u oglašavanju

Napredak nikada nije jedinstven oput, a usvajanje nove tehnologije nosi sa sobom rizike i izazove. Prihvatanje može biti i zastrašujuće sa brigama oko troškova, privatnosti, etike i integracije. Istražovanje “Povećanje efikasnosti kampanje u Evropi” navelo je sljedeće izazove:

• 70% je zabrinuto za privatnost podataka
• 63% naveli su kompleksnost integracije AI-a kao izazov
• 87% navelo je ograničeno razumijevanje mogućnosti AI-a

Upravljanje privatnošću podataka u vremenu umjetne inteligencije

Upravljanje izazovima oko privatnosti podataka i usklađenost s propisima ključno je za brendove koje koriste AI. Prema istraživanju iz 2022. godine, sproveo britanski Data and Marketing Association, 69% potrošača pokazalo je visok nivo zabrinutosti za online privatnost, 23 % je vanevlo da ne želi dijeliti lične podatke a dobra vijest je da je 46% potrošača izjavilo da su voljni dijeliti podatke pod uslovom da postoji jasna korist.

Tehnička složenost AI-a

Svjetski ekonomski forum u januaru 2024. izvijestio je da izvšni direktori smatraju da će oko 40% radne snage morati da prođe prekvalifikaciju zbog implementacije AI-a ili automatizacije. Međutim, sa usavršavanjem alata, oni postaju sve više prilagodljivi za upotrebu te su jednostavniji za integrisanje, što će značajno doprinjeti širenju upotrebe.

Ograničeno razumijevanje mogućnosti AI-a

Kako radi? Šta radi? Da li roboti preuzimaju kontrolu? Iako uživa veliku popularnost i ulazi u mainstream AI i dalje ostaje obavijen brojnim pitanjima i misterijama. Nedostatak razumijevanja dodaje izazove u zagovaranju za ulaganje te otključavanjem ounog potencijala počinje i demistofikacija njegovih mogućnosti. Kod razumijevanja, važno je naglasiti da je AI alat za poboljšanje, a ne zamjenu ljudskih vještina.

Budućnost AI-a u marketing

Razvoj alata predstavlja tek početak  otkrivanja kako to vještačka inteligencija može pozitivno utjecati na marketing I oglašavanje. Ispitanici iz istraživanja “Povećanje efikasnosti kampanje u Evropi” vjeruju da će Ai igrati ključnu ulogu u digitalnom oglašavanju u narednih tri  do pet godina:

• 97% vjeruje da će AI biti važan do određene mere za dominaciju u oglašavanju
• 53% je navelo da će AI biti od kritične važnosti za koordinaciju kampanja preko različitih kanala
• 51% vjeruje da će AI biti od kritične važnosti za glasovno i vizuelno oglašavanje

AI povećava efikasnost kampanja u Evropi

AI se sve više pokazuje kao ključni alat za povećanje efikasnosti kampanja te njgov razvoj omogućava bolje usklađivanje kampanje preko različitih kanala, poboljšava efikasnost i povećava učinkovitost u sve složenijem okruženju marketinga. Integracijom podataka koristi prediktivne analize za optimizaciju strategija, omogućavajući automatizaciju različitih aspekata marketing procesa.

Oglašavanje putem glasovnog i vizuelnog pretraživanja

Razvoj tehnologija glasovnog i vizualnog pretraživanja je na početku, ali je u konstantnom porastu. AI algoritmi za obradu prirodnog jezika će poboljšati tačnost  razumijevanje u oglašavanju putem glasovnog pretraživanja, što će omogućiti oglašivačima da kreiraju kampanje koje odgovaraju konverzacionim upitima. Kod vizuelnog pretraživanja AI algoritmi će analizirati slike i video zapise te prikazivati oglase koji odgovaraju vizuelnim potrebama korisnika.

AI nastavlja a pomjera granice u oglašavanju usavršavajući način na koji se oglasi kupuju, prodaju i optimizuju u realnom vremenu. Marketinški stručnjaci moraju razumjeti i iskoristiti njegov revolucionarni potencijal kako bi ostali ispred konkurencije.