Brzina, buka i stalna potreba za prilagodbom obilježile su 2025. godinu u svijetu komunikacija. Ali između rokova, trendova i očekivanja koja rastu iz dana u dan, ostaje ono ključno pitanje: šta danas zaista ima vrijednost?

U razgovoru sa Dunjom Ivanom Ballon, izvršnom direktoricom HURA-e, IAB-a Croatia i Dana komunikacija, otkrivamo lekcije koje nosimo sa sobom u novu godinu — o energiji koju vrijedi čuvati, granicama koje treba jasnije postavljati i autentičnosti koju publika danas prepoznaje u sekundi.

Koju lekciju iz 2025. nosite sa sobom u narednu godinu?
Moja najveća lekcija je bila da neke stvari trebam popraviti odmah, a od nekih se trebam oprostiti – jer ne zaslužuje sve jednaku količinu energije. Sad to trebam još bolje provesti u praksi 🙂

Da li je ova godina više tražila bržu prilagodbu ili autentičnost – i zašto?
Autentičnost se ove godine toliko izlizala kao pojam da bih radije povukla paralelu i rekla da publika danas odmah nanjuši kada je nešto površno, lažno ili nije autentično i okrene se protiv toga preko noći. U drugu ruku, brzina prilagodbe već nekoliko godina nije konkurentska prednost, nego preduvjet rada u našoj, ali i mnogim drugim industrijama.
Ukratko – nemoguće je izabrati neizostavno je oboje!

Šta je u komunikacijskoj industriji ove godine najviše promijenilo način na koji radite?
S obzirom da je brzina (nažalost) postala norma, jer svi želimo sve odmah, ali i dalje smisleno, mjerljivo i relevantno – to nas je sve natjeralo da budemo brutalno jasni oko toga što na kraju dana ima stvarnu vrijednost, a što je samo buka.

Koji profesionalni trenutak iz ove godine vam je bio najizazovniji – i šta vas je naučio?
Ove godine su ambicije naših aktivnosti rasle brže od realnih resursa, a i mog vremena, pa me to manje naučilo, a više podsjetilo da češće, jasnije i glasnije trebam(o) povući granice.

Šta danas znači biti žena u komunikacijskoj industriji – u odnosu na prije nekoliko godina? Osjećate li da se glas žena danas više čuje?
Da, moćniji je nego prije i najviše se pamti kada je jasan, glasan i argumentiran.

Šta mislite da žene u komunikacijama rade posebno dobro, a o čemu se premalo govori?
Izuzetne su u vođenju kompleksnih situacija, a o tome se i dalje premalo govori jer se takav doprinos često uzima zdravo za gotovo.

Koji trend u komunikacijama vas raduje, a koji vas pomalo brine u godini pred nama?
Generalno me raduje nastavak povećanja investicija u komunikacije. Brine me nedostatak regulatornih ograničenja, posebno kada govorimo o oglasima prema djeci i ranjivim skupinama. Najbolji “trend” zasad mi je povratak fokusa na brend, a najgori – AI influenceri.

Šta biste voljeli da klijenti bolje razumiju o komunikacijama u narednoj godini?
Mi zapravo imamo zrelo i posloženo tržište sa sve više klijenata koji razumiju vrijednost komunikacija. Voljela bih da se pitch procesima pristupa još racionalnije – jer su često preskupi i preopširni, pa nepotrebno i nekvalitetno crpe energiju čitavog tržišta koja bi se mogla uložiti u stvarni rad i bolje ideje.

Koju promjenu priželjkujete – u industriji ili u vlastitom profesionalnom razvoju?
U industriji priželjkujem više wow iskoraka i onih novih načina rada koji pomiču granice, a u svom radu isto to, uz samo malo manje pritisaka. Zvuči jednostavno. 🙂