Liderstvo se danas sve manje ogleda u velikim, vidljivim potezima, a sve više u tihim, promišljenim odlukama koje grade stabilnost i dugoročno povjerenje.

Upravo o toj vrsti snage govori Tea Kolar, direktorica prodaje kompanije Planet – kroz godinu u kojoj su se prioriteti pomjerali, fokus je ostao na odnosima, jasnoći i organizaciji koja zna gdje ide i zašto.

Njeni odgovori otkrivaju da se radi o liderici koja ne traži savršen trenutak, već ga prepoznaje – i u njemu djeluje smireno, sigurno i s jasnim osjećajem za pravac.

Ovo je razgovor o odlukama koje se možda ne vide odmah, ali se najduže pamte. Uživajte u čitanju.

Koja je odluka u 2025. godini najviše oblikovala smjer Vaše kompanije – i po čemu ćete je pamtiti kao direktorica prodaje?
U kompaniji Planet 2025. godinu obilježile su odluke koje možda nisu bile spektakularne, ali su bile važne za stabilnost poslovanja. U distribuciji robe široke potrošnje stvari se mijenjaju brzo, od navika potrošača do tržišnih uslova, i zato je važno stalno prilagođavati način rada. Fokusirali smo se na to da dodatno ojačamo odnose s partnerima i unaprijedimo način na koji funkcionišemo kao organizacija. To su potezi koji se možda ne vide odmah izvana, ali dugoročno određuju koliko će kompanija biti stabilna i spremna za daljnji rast.

Koji je bio najveći test liderstva u protekloj godini – i kako ste mu pristupili?
Najveći test liderstva obično dolazi u trenucima kada morate donijeti odluku, a situacija nije potpuno jasna, odnosno kada tržište nije potpuno predvidivo. U takvim trenucima važno je ostati smiren, jasno komunicirati s timom i donositi odluke na temelju iskustva i zajedničkog promišljanja unutar organizacije. Upravo u tim trenucima se najviše vidi koliko je organizacija spremna djelovati kao tim, a lider preuzeti odgovornost.

Kako se uloga uprave mijenja u vremenu stalne neizvjesnosti i brzih promjena?
Prije deset ili petnaest godina kompanije su mogle planirati poslovanje mnogo duže unaprijed nego danas. Danas se tržište mijenja mnogo brže i to mijenja i ulogu uprave. Sada se od uprave očekuju agilnost, brzo donošenje odluka i sposobnost da prepoznaju i rizike i nove prilike.

Šta danas smatrate najvećim rizikom za kompanije: pogrešne odluke ili potpuni izostanak odluka?
Većim rizikom smatram izostanak donošenja odluka. U okruženju koje se brzo mijenja, predugo čekanje često znači gubitak prilika i zaostajanje za tržištem. Poslovanje uvijek nosi određeni rizik, ali stagnacija je često veći problem od same greške.

Kako u praksi balansirate između kratkoročnih poslovnih ciljeva s dugoročnom održivošću kompanije?
Balans je prije svega u postavljanju jasnih prioriteta. Kratkoročni ciljevi su važni jer osiguravaju trenutno stabilno poslovanje. Važno je ostvarivati rezultate danas, ali pritom donositi odluke koje dugoročno jačaju stabilnost kompanije, tržišnu poziciju i povjerenje naših partnera.

Gdje danas vidite stvarnu stratešku ulogu marketinga unutar uprave – i koliko je ona evoluirala u posljednjih nekoliko godina?
Marketing je danas mnogo više od promocije proizvoda ili komunikacije s kupcima. On pomaže kompaniji da razumije tržište, šta potrošači žele, kako se mijenjaju njihove navike i šta utječe na njihove odluke. Upravo ti uvidi često imaju veliku vrijednost za upravu, jer pomažu da se poslovne odluke donose na temelju stvarnih informacija s tržišta.

Šta razlikuje kompanije koje marketing koriste kao alat rasta od onih koje ga vide isključivo kao sredstvo komunikacije s kupcima?
Razlika je prilično jednostavna. U nekim kompanijama marketing je uključen u razgovore o razvoju poslovanja, dok je u drugima ograničen samo na promociju. Kada marketing ima priliku da podijeli svoja saznanja o tržištu i potrošačima, to može pomoći kompaniji da prepozna nove prilike za razvoj.

Koliko su reputacija i povjerenje danas mjerljivi poslovni resursi na nivou uprave?
Reputacija i povjerenje danas imaju ogromnu vrijednost, iako se ne mogu uvijek lako izmjeriti brojkama. U poslu, posebno u distribuciji, odnosi s partnerima i povjerenje koje gradite godinama često su presudni za stabilnost poslovanja. Kompanije koje njeguju takve odnose stvaraju čvrste temelje za dugoročan razvoj.

Šta danas znači biti žena na čelu velike organizacije – u odnosu na period kada ste započinjali karijeru?
Kada sam započinjala karijeru, bilo je mnogo manje žena na vodećim pozicijama nego danas. Situacija se promijenila i to je pozitivan pomak. Ipak, put do takvih pozicija i dalje često traži mnogo rada, upornosti i dokazivanja. Mislim da je važno da profesionalni uspjeh sve više posmatramo kroz rezultate i sposobnosti, a sve manje kroz spol.

Osjećate li da žene na čelnim pozicijama i dalje nose dodatni teret očekivanja? Ako da – kako se Vi s tim nosite?
Ponekad očekivanja zaista jesu veća, ali vjerujem da najbolji odgovor na to uvijek daju rezultati.

Na koji način Vi otvarate prostor za veći broj žena u vrhu organizacije?
Mislim da je najvažnije stvoriti okruženje u kojem svi imaju jednake prilike za napredovanje. To znači prepoznati potencijal, podržati razvoj ljudi i dati im priliku da preuzmu odgovornost. Kada organizacija funkcioniše na tim principima, prirodno se otvara prostor i za veći broj žena na odgovornim i upravljačkim pozicijama.

Kako se mijenja odnos zaposlenika prema autoritetu i lojalnosti – i šta to znači za lidere danas?
Današnje generacije imaju drugačiji odnos prema autoritetu nego ranije. Autoritet se sve manje temelji na poziciji, a sve više na znanju, iskustvu i načinu na koji lider komunicira s timom. Zaposlenici žele osjećaj da su dio organizacije u kojoj se njihov glas čuje i u kojoj postoji jasna vizija.

Šta mislite, šta je to što mlade generacije najčešće traže od velikih sistema (osim stabilnih primanja), a šta im oni još uvijek teško mogu pružiti?
Osim stabilnosti, mlade generacije žele priliku da uče, razvijaju se i napreduju. Također cijene fleksibilnost i osjećaj da njihov rad ima smisla. Veliki sistemi ponekad sporije odgovaraju na te potrebe, ali kompanije koje prepoznaju važnost razvoja ljudi imaju veliku prednost. U Planetu nastojimo graditi okruženje u kojem zaposlenici imaju priliku učiti, razvijati se i preuzimati odgovornost.

Bez dalekih prognoza, fokusirat ćemo se isključivo na 2026. godinu. Šta mislite da će u ovoj godini razlikovati uspješne kompanije od prosječnih?
Nijedna strategija ne može uspjeti bez ljudi koji je provode. Snažan tim određuje putanju rasta svakog poslovanja. Vjerujem da će u 2026. godini, sa aspekta distribucije biti uspješne kompanije koje imaju jasan strateški smjer i snažne odnose s partnerima. Upravo na tim principima Planet gradi svoj razvoj i poziciju na tržištu.

Koje liderske vještine će, po vašem mišljenju, biti presudne u narednoj fazi razvoja biznisa?
U narednim godinama posebno će biti važna sposobnost razumijevanje tržišta i rad s ljudima. Neizostavna je emocionalna inteligencija i sposobnost motiviranja i osnaživanja svojih timova.

Šta ste kao liderica morali naučiti i odlučiti (a što Vam je bilo teško) – da biste uspješno vodili organizaciju?
Naučila sam da ne možete u svakom trenutku svima ugoditi, i da to nije cilj liderstva. Važno je slušati svoj tim, razumjeti njihove potrebe i perspektive, graditi povjerenje i podizati motivaciju. Fokus je na tome da ljudi osjete podršku i da daju najbolje od sebe, dok istovremeno organizacija ostaje usmjerena ka svojim ciljevima

Kako danas definišete uspjeh, nakon svega što ste izgradili?
Danas uspjeh za mene nije samo rezultat na kraju godine. Uspjeh je kada vidim da kompanija ide naprijed, da ljudi s kojima radim napreduju i da partneri s kojima sarađujemo ostaju uz nas godinama. Tada znam da radimo stvari na pravi način.

Koju poruku biste poslali ženama koje danas preuzimaju ili tek priželjkuju čelne pozicije?
Važno je vjerovati u vlastite sposobnosti i biti spremna na kontinuirano učenje. Put do liderskih pozicija traži vrijeme, ali upornost, rad i integritet uvijek na kraju naprave razliku.