Brzina više nije jedina valuta komunikacijske industrije — autentičnost je ono što pravi razliku. Iza nas je godina koja je jasno pokazala koliko su promjene brze, ali i koliko publika postaje osjetljiva na neiskrenost. Najveća profesionalna lekcija naše današnje sagovornice, Nađe Lutvikadić-Fočo, rukovoditeljice sektora za upravljanje promocijom u kompaniji BH Telecom, prošle godine nije bila kako govoriti više, nego kako slušati bolje. Razumjeti kontekst, stati prije reakcije i birati otvorenu, iskrenu komunikaciju, jer to je pristup koji gradi povjerenje i dugoročne odnose.
Razvoj digitalnih alata i AI-ja promijenio je način rada: dobra ideja više nije dovoljna ako nije brzo i autentično ispričana. U takvom okruženju, fokus postaje ključan — birati projekte, ljude i priče koje imaju smisao i vrijednost. Autentičnost, i kada usporava, dugoročno pobjeđuje. A žene u komunikacijama danas to jasno pokazuju — glasnije, povezanije i sigurnije u svoje stavove, ne čekaju prostor, nego ga stvaraju.
Na kraju, ono što ostaje nisu trendovi, nego iskrene priče koje imaju stvarni trag. Uživajte u čitanju.
Koji profesionalni trenutak iz ove godine vam je bio najizazovniji – i šta vas je naučio?
Svaka godina nosi svoje izazove, ali prethodna je bila posebno intenzivna u kontekstu promjena na tržištu, dinamike odnosa s ljudima i potrebe za dubljim razumijevanjem različitih perspektiva. Najveća lekcija bila je koliko je važno ostati dosljedan otvorenoj i iskrenoj komunikaciji. Naučila sam da više šutim i dublje slušam – ne da bih odgovorila, nego da bih imala priliku uočiti širi kontekst. I možda najvažnije, da budem svjedok a ne sudija.
Šta je u komunikacijskoj industriji ove godine najviše promijenilo način na koji radite?
Rekla bih da je brzina promjena, posebno u digitalnom prostoru i razvoju AI alata, sve nas natjerala da redefinišemo način rada. Više nije dovoljno imati dobru ideju – danas je ključno kako brzo i koliko autentično je implementirate. Sve traje jako kratko i pažnja i fokus publike koja je postala osjetljivija na neiskrenost, i mislim da jedino pamtimo ljudsku priču ispričanu iskreno i uz dobar sadržaj.
Koju lekciju iz 2025. nosite sa sobom u narednu godinu?
Fokus. U vremenu kada se sve dešava istovremeno, najveća snaga je ne rasipati snage i živjeti trenutak u kojem ste trenutno. Birati projekte, ljude i priče koje imaju smisla, svrhu i dugoročnu vrijednost.
Da li je ova godina više tražila bržu prilagodbu ili autentičnost – i zašto?
I jedno i drugo, ali ako moram birati, onda biram autentičnost. Brza prilagodba bez autentičnosti vodi u praćenje trendova koji mogu završiti površnošću. Ova godina me podsjetila koliko je važno stati, pogledati u sebe, definirati vlastite vrijednosti i djelovati s te pozicije pa i ako to znači da se ne prate svi trendovi.
Šta danas znači biti žena u komunikacijskoj industriji – u odnosu na prije nekoliko godina? Osjećate li da se glas žena danas više čuje?
Žene su oduvijek bile dominantne u komunikacijskoj industriji ali su danas glasnije i bolje povezane kroz različite mreže, sarađuju i promovišu jedna drugu. Danas snažnije iznose stavovima i ne samo da traže prostor nego ga i uzimaju u punim pravom. Ipak, i dalje postoji prostor za rast, posebno u donošenju strateških odluka na višim nivoima gdje se očekuje da ćemo pratiti evropsku regulativu i pozicionirati žene na menadžerske pozicije.
Šta mislite da žene u komunikacijama rade posebno dobro, a o čemu se premalo govori?
Empatija i multitasking su strateški alat žena. Žene imaju sposobnost da osjete publiku, kontekst i trenutat, što predstavlja ogromnu prednost u komunikacijama. Međutim, o toj vještini se često govori kao o nedostatku, a zapravo je izuzetno moćna u dijelu pregovaranja, prodaje, HR-a i svih drugih disciplina.
Koji trend u komunikacijama i marketingu vas raduje, a koji vas pomalo brine u godini pred nama?
Raduje me sve veći fokus na zajednicu i smislen sadržaj, a brine me prezasićenost sadržajem generisanim uz pomoć AI-a, gdje postoji rizik da izgubimo ljudsku dimenziju i originalnost. Poseban problem predstavlja istinitost plasiranih informacija.
Šta biste voljeli da agencije bolje razumiju o komunikacijama i marketingu u saradnji sa vama u narednoj godini?
Da komunikacija nije samo kampanja, nego kontinuiran proces građenja odnosa. Voljela bih više strateškog partnerstva, a manje operativnog izvršavanja. Kada se razumijemo na nivou ciljeva, ideje mogu biti out of the box-
Koju promjenu priželjkujete – u industriji ili u vlastitom profesionalnom razvoju?
U industriji nam treba više hrabrosti za toplije ideje, basic komunikaciju i dugoročne strategije. U vlastitom razvoju priželjkujem vrijeme i dobar dobar odabir za dodatno usavršavanje i još više balansa između profesionalnog i ličnog, jer vjerujem da iz tog balansa mogu ponuditi svoj maksimum.
Koja je Vaša omiljena knjiga, izvor inspiracije ili strategija koja Vas vodi u poslu?
Inspiraciju crpim iz različitih izvora, od knjiga do razgovora s ljudima, ali mogu izdvojiti Mesneviju kojoj se svake sedmice vraćam. Inače, čitam više knjiga u isto vrijeme: biografije, knjige za lični razvoj, historijske romane, duhovna literatura.
Što biste poručili mladim ženama koje žele graditi karijeru u marketingu i komunikacijama?
Komunicirajte iskreno, jasno i po pravilima struke. Ako može ikako bez gossipa i office politike. Slušajte unutarnji glas, jer smo sve originalne verzije, gradite lični brend baziran na integritetu i vašim ključnim kompetencijama. I ne zaboravite: nije poenta biti najglasnija u prostoriji, nego neko čije će riječi ostaviti trajni trag i drugima otvoriti prozor.
