Marina Rožić: Komunikacija nije samo prenošenje informacija, nego način na koji gradimo povjerenje i odnos s publikom

Podijeli ovaj članak:

Komunikacije danas više nisu samo podrška institucijama, nego njihov ključni alat izgradnje povjerenja, dok se liderstvo sve manje mjeri titulama, a sve više sposobnošću da se pokrenu promjene koje ostavljaju stvaran trag.

U razgovoru sa Marinom Rožić, glavnom tajnicom Hrvatske gospodarske komore otkrivamo kako HGK i ICC Hrvatska oblikuju prostor u kojem ekonomija, komunikacije i žensko liderstvo više nisu odvojene teme, nego dijelovi jedne šire vizije budućnosti. Od razvoja novih lidera i transformacije komunikacijske industrije, do pitanja autentičnosti, povjerenja i pozicije žena na vodećim funkcijama, ovo je priča o liderstvu koje ne prati promjene, nego ih aktivno stvara.

Jer danas uspješne organizacije nisu samo one koje rastu, nego one koje uspijevaju ostati jasne, dosljedne i humane, čak i dok se pravila igre neprestano mijenjaju.

Koja je odluka u 2025. najviše oblikovala smjer Hrvatske gospodarske komore i ICC Hrvatska – i po čemu ćete je pamtiti?
Hrvatska gospodarska komora istakla se kao vodeća institucija u promicanju i osnaživanja gospodarstva uopće a samim tim i osnaživanju žena u poslovnom svijetu. Zagovarajući inicijative koje jačaju žensko vodstvo, vidljivost i ekonomsko sudjelovanje HGK je postala referentna točka za komore diljem Mediterana koje nastoje ubrzati rodnu ravnopravnost u poslovanju. Ove inicijative odražavaju dugoročnu strategiju usmjerenu na jačanje poduzetničkih kapaciteta žena, proširenje pristupa prostorima donošenja odluka i promicanje uključivijeg gospodarskog ekosustava.

Svakako odluka koja je obilježila 2025 godinu bilo je pokretanje ciljanog programa razvoja liderstva. Naša Akademija: Budućnost upravljanja predstavlja jednu od naših predanosti pripremi sljedeće generacije poslovnih lidera, s jakim naglaskom na osiguravanju jednakog pristupa žena ovim transformativnim obrazovnim prilikama.

Koji profesionalni trenutak iz prošle godine vam je bio najizazovniji – i šta vas je naučio?
Izazova je bilo mnogo, no najvažnije je u svemu tome je kako ih prihvaćati I vidimo li u svemu tome priliku da naučimo nešto novo ili nam je to opterećenje. Volim učiti i svaki novi projekt ili poslovni izazov shvaćam, kao priliku da naučim nešto novo, da pridonesem realizaciji. I kad tome pristupite na taj način I najizazovniji izazov nije teret.

Koji je bio najveći test liderstva i kako ste mu pristupili?
Kada sam prije puno godina odlučila napraviti promjenu u svojoj karijeri i sa jedne utabane, sigurne pozicije prijeći u drugo područje koje mi je zasigurno pružilo puno više izazova I prilika da mogu promijeniti procese I time ostaviti trag.

Kako u praksi balansirate između kratkoročnih ciljeva i dugoročne održivosti organizacije?
O balansu između kratkoročnih I dugoročnih ciljeva razmišljam svakodnevno. I pri tome držim kako je najvažnije postaviti prioritete ali I fleksibilno upravljati I prilagođavati kratkoročne ciljeve kako bi bili u skladu sa vanjskim promjenama ali I strateškim smjernicama. Redovito praćenje razvoja, pa i ostvarenje rezultata omogućava identificiranje problema i pravovremenu reakciju. Kod oba cilja najvažnija je komunikacija unutar organizacije.

Šta je u komunikacijskoj industriji i u vašoj organizaciji ove godine najviše promijenilo način rada?
Već neko vrijeme u komunikacijskoj industriji dominira trend sve brže digitalne komunikacije i sve većeg broja komunikacijskih kanala. Informacije se danas očekuju gotovo odmah, što zahtijeva bržu koordinaciju i fleksibilniji način rada. Sve to samo je dodatno potvrdilo važnost digitalnih formata i pravovremene komunikacije.

Gdje danas vidite stvarnu stratešku ulogu komunikacija i marketinga unutar HGK?
Komunikacije i marketing oduvijek imaju važnu stratešku ulogu u povezivanju HGK, odnosno naših članica sa širom javnošću. To ne znači samo informirati, nego i jasno komunicirati aktivnosti, projekte i inicijative koje su važne za tvrtke. Kroz kvalitetnu komunikaciju gradimo povjerenje i jačamo vidljivost. Kada se podvuče crta, želimo da naše članice uvijek imaju pravovremene i korisne informacije za poslovanje kroz naše usluge koje za cilj imaju osnaživanje kapaciteta tvrtki te na kraju podizanje konkurentnosti čitavoga gospodarstva.

Šta biste voljeli da članovi, partneri i šira javnost bolje razumiju o komunikacijama u idućoj godini?
Komunikacija nije samo prenošenje informacija, nego način na koji gradimo povjerenje i odnos s publikom. Voljela bih da se još više prepoznaje koliko dobra komunikacija pomaže da se važne gospodarske teme bolje razumiju i da informacije dođu do onih kojima su zaista potrebne. Isto tako, važno je biti svjestan koliko je ponekad malo potrebno da komunikacija krene u neželjenom smjeru. Želimo njegovati jasnu i relevantnu komunikacija. Samo ona dugoročno daje rezultata.

Koji trendovi u komunikacijama vas raduju, a koji vas pomalo brinu u godini pred nama?
Kad je riječ o trendovima, uvijek me veseli vidjeti da se sve više prepoznaje važnost autentičnosti i stvarnog dijaloga s publikom. Sve je jasnije kako to nije samo informiranje, već izgradnja povjerenja i dugoročnih odnosa. S druge strane, brzina komunikacije, koliko god bila prednost, ponekad može biti i izazov jer se poruke lako mogu pogrešno interpretirati ili izvući iz konteksta. U našem svijetu stalne komunikacije, jasnoća i vjerodostojnost su ono što čini razliku.

Osjećate li da žene na čelnim pozicijama i dalje nose dodatni teret očekivanja? Ako da – kako se s tim nosite?
Svjedoci smo izvanrednog napretka u osnaživanju žena u posljednjem desetljeću, posebno u područjima obrazovanja i zakonodavnih okvira. Međutim, jaz između politike i prakse ostaje naš najvažniji izazov. Unatoč višoj razini obrazovanja, sudjelovanje žena u radnoj snazi i vodećim pozicijama i dalje znatno zaostaje za njihovim kvalifikacijama. Čak i kada se žene probiju na više pozicije, suočavaju se s trajnim nejednakostima, pri čemu žene na višim pozicijama često zarađuju znatno manje od svojih muških kolega za jednak rad i odgovornosti. U budućnosti se moramo usredotočiti na provođenje zakonodavnih okvira u opipljive ekonomske prilike, osiguravajući jednaku plaću za jednak rad na svim razinama.
Ubrzavanje pristupa žena vodstvu zahtijeva višestruki pristup koji se bavi i strukturnim preprekama i kulturnim načinima razmišljanja.

Kad pogledate rezultate istraživanja kompanija izvan RH i kod nas nameće se zaključak kako su one kompanije koje imaju raznoliku upravu donose bolje odluke, imaju bolje financijske rezultate, brže reagiraju na promjene (posebice zelene i digitalne tranzicije), dok u RH takve poveznice nema. I tu se opet vraćamo na našu scenu, alate imamo, politike pripremamo, ali dok ne dođe do promjene načina razmišljanja i stava ništa od pomaka. Kod promjene stava od iznimne su važnosti uspješne priče . Naša Akademija Budućnost upravljanja pravi je primjer povezivanja alata, politika i prilika.

Koje liderske vještine smatrate presudnim za žene koje vode organizacije danas?
Kako biti autentičan i uz to ostati dosljedan.

Bez dalekih prognoza, šta mislite da će u 2026. razlikovati uspješne organizacije od prosječnih?
Ova godina bit će nastavak rastućeg rizika kod naših kompanija. Dosadašnja iskustva pokazuju da se s time uspješnije nose oni koje imaju jasne procese donošenja odluka i sposobnost brze prilagodbe i reakcije. Tu će žena kao manager imati sve važniju ulogu u stvaranju povjerenja i stabilnosti unutar organizacija. U tom rolocosteru zaposlenici očekuju jasnoću, transparentnu komunikaciju i dosljednost u odlukama. Kompanije koje će u 2026. graditi otpornost nisu one koje pokušavaju eliminirati rizik, nego one koje ga razumiju, upravljaju njime i koriste ga kao temelj za promišljeni rast.
Žene su dokazano bolji manageri u upravljanju timovima, zaposlenicima jer pokazuju povjerenje u potencijal svojih zaposlenika i jasno komuniciraju odluke. Također bolje se nose sa rizicima i sigurna sam kako je danas definitivno vrijeme kada naše kompanije moraju dati snažniji fokus na sustavan razvoj ljudi i managera.

Što biste poručili mladim ženama koje žele graditi karijeru u javnoj upravi ili komunikacijama?
Poruka svim mladim ženama je da se ne boje izazova.

Kako danas definirate uspjeh – lično i profesionalno – nakon svega što ste izgradili?
Uživam u svakom danu i posao ne shvaćam kao obavezu već kao mjesto gdje mogu dati, učiti i ostaviti trag.

Koja je Vaša omiljena knjiga, izvor inspiracije ili strategija koja Vas vodi u poslu?
Nekoliko je knjiga koje mogu preporučiti “Lean In: Women, Work and the Will to Lead“ Sheryl Sandberg koja istražuje izazove s kojima se žene suočavaju na radnom mjestu, The Confidence Code, Katty Kay i Claire Shipman koje govori o samopouzdanju kod žena i Zaštitni faktor 50 za sprječavanje sagorijevanja , Tanje Purete.

.

Povezani članci

Budi u toku s najnovijim aktivnostima!

Prijavi se na naš newsletter.