Kada dobra kampanja prestane biti mjerilo uspjeha, fokus se pomjera na ono što zaista donosi vrijednost – rezultate, jasnu strategiju i odgovornost prema poslovanju. Brzina prilagodbe, rastuća očekivanja publike i potreba za autentičnom komunikacijom redefiniraju način na koji se danas gradi brend. Sedmicu započinjemom intervjuom sa Belmom Karahasanović, Marketing Specialist, s kojom, otvoreno i bez zadrške, razgovaramo o balansu između kreativnosti i performansi, važnosti pravovremenih odluka i ulozi tima kao ključnog faktora u ostvarivanju održivih rezultata.
Koji profesionalni trenutak iz protekle godine vam je bio najizazovniji – i šta vas je naučio?
Najizazovniji trenuci u marketingu su oni kada shvatite da dobra kampanja nije dovoljna, ako ne donosi rezultat. Ova godina me podsjetila da marketing mora biti spoj kreativnosti, strategije i odgovornosti prema prodaji. Naučila me da vjerujem svojoj procjeni, idejama i da nikada ne zaboravim da iza svakog brenda stoje timovi.
Šta je u komunikacijskoj industriji ove godine najviše promijenilo način na koji radite?
Brzina promjena. Danas kampanje više ne mogu biti statične, moraju se prilagođavati gotovo u realnom vremenu. Također, publika sve više traži autentičnost i iskrenu komunikaciju. Brendovi koji pokušavaju samo “prodati proizvod” sve teže dolaze do ljudi. Oni koji pričaju priče, grade povjerenje i razumiju svoju publiku ostaju relevantni.
Koju lekciju iz 2025. nosite sa sobom u narednu godinu?
Da nijedna strategija nije jača od dobrog tima i jasne vizije. Naučila sam da je važno slušati ljude oko sebe, ali i imati hrabrosti stati iza svojih odluka. U marketingu često tražimo savršen trenutak, ali sam naučila da je ponekad važnije reagirati na vrijeme nego čekati savršenstvo.
Da li je ova godina više tražila brzu prilagodbu ili autentičnost – i zašto?
Mislim da je tražila oboje, ali autentičnost je postala ključna. Danas publika vrlo brzo prepozna kada komunikacija nije iskrena. Brza prilagodba je važna zbog dinamike tržišta, ali dugoročno opstaju brendovi koji ostaju vjerni svojim vrijednostima i koji komuniciraju na ljudski način.
Šta danas znači biti žena u komunikacijskoj industriji – u odnosu na prije nekoliko godina? Osjećate li da se glas žena danas više čuje?
Mislim da se glas žena danas definitivno više čuje nego prije nekoliko godina, ali i dalje postoji prostor za napredak. Ono što primjećujem jeste da žene u komunikacijama često donose snažnu kombinaciju empatije, organizacije i strateškog razmišljanja. Danas se sve više cijeni autentično liderstvo, a žene upravo kroz to pokazuju svoju snagu.
Šta mislite da žene u komunikacijama rade posebno dobro, a o čemu se premalo govori?
Žene često imaju izuzetnu sposobnost da razumiju ljude konkretno emocije, potrebe i motivaciju publike. Upravo zbog toga često stvaraju komunikaciju koja je bliža i iskrenija. Mislim da se premalo govori o njihovoj strateškoj snazi i sposobnosti donošenja odluka u kriznim situacijama.
Koji trend u komunikacijama i marketingu vas raduje, a koji vas pomalo brine u godini pred nama?
Raduje me sve veći fokus na autentičan sadržaj i storytelling. Ljudi žele stvarne priče i stvarne vrijednosti iza brenda. Ono što me pomalo brine je hiperprodukcija sadržaja u toj količini lako se izgubi kvalitet i smisao. Mislim da će u narednom periodu pobijediti oni koji znaju stati, razmisliti i ponuditi nešto zaista vrijedno.
Šta biste voljeli da agencije bolje razumiju o komunikacijama i marketingu u saradnji sa vama u narednoj godini?
Voljela bih da se više fokusiramo na dugoročne rezultate, a ne samo na kratkoročne kampanje. Dobra komunikacija ne nastaje preko noći ona se gradi kroz razumijevanje brenda, tržišta i ljudi. Kada agencije i brendovi rade kao partneri, a ne samo kao naručilac i izvršilac, tada nastaju najbolji rezultati.
Koju promjenu priželjkujete – u industriji ili u vlastitom profesionalnom razvoju?
U industriji bih voljela vidjeti više hrabrosti da se manje bojimo novih ideja i drugačijih pristupa. Lično, želim nastaviti rasti u poslu, ali i kao osoba koja pomaže svom timu da zajedno postižemo velike stvari.
Koja je Vaša omiljena knjiga, izvor inspiracije ili strategija koja Vas vodi u poslu?
Najveću inspiraciju često nalazim u ljudima i njihovim životnim pričama. Vjerujem da najbolji marketing nastaje kada razumijemo ljude, njihove emocije i vrijednosti. Strategija koja mene vodi je jednostavna raditi pošteno, ostati dosljedan sebi i nikada ne zaboraviti zašto radimo ono što radimo. Kada je riječ o književnosti, posebno mjesto u mom svijetu imaju pisci Dževad Karahasan i Orhan Pamuk. Teško mi je izdvojiti jednu omiljenu knjigu, rekla bih da su njihova djela zapravo moja mala biblioteka. Njihove priče uvijek iznova podsjećaju koliko su identitet, kultura i čovjekova unutrašnja pitanja važni. Karahasan mi posebno nedostaje u našem društvu, nedostaje nam njegova mudrost i sposobnost da u samo nekoliko rečenica kaže mnogo o vremenu u kojem živimo.
Što biste poručili mladim ženama koje žele graditi karijeru u marketingu i komunikacijama?
Da vjeruju u sebe i da budu autentične. U ovoj industriji znanje je važno, ali karakter i upornost prave razliku. Nemojte se bojati postavljati pitanja, preuzimati odgovornost i učiti iz grešaka. Svaka iskustvo vas oblikuje i vodi ka tome da postanete bolji profesionalac i jača osoba.
